Hallo, ich habe das Thema mit den Rechnungskorrekturen noch immer nicht richtig verstanden.
Eine Kunde kauf auf Rechnung. Das Paket wurde versendet. Die Ware hat der Kunde nicht bezahlt weil er das gesamte Paket zurück sendet.
Was mache ich mit der bereits erstellten Rechnung? Muss ich in diesem Fall eine Rechnungskorrektur erstellen bzw. vorher die Ware über den Retourenbutton einbuchen? Das hatte ich versucht und die Sendung als Retoure angelegt allerdings kann ich keine Rechnungskorrektur erstellen weil WAWI sagt es gibt keinen Betrag der gutgeschrieben werden kann.
Danke Marco
Eine Kunde kauf auf Rechnung. Das Paket wurde versendet. Die Ware hat der Kunde nicht bezahlt weil er das gesamte Paket zurück sendet.
Was mache ich mit der bereits erstellten Rechnung? Muss ich in diesem Fall eine Rechnungskorrektur erstellen bzw. vorher die Ware über den Retourenbutton einbuchen? Das hatte ich versucht und die Sendung als Retoure angelegt allerdings kann ich keine Rechnungskorrektur erstellen weil WAWI sagt es gibt keinen Betrag der gutgeschrieben werden kann.
Danke Marco