Probleme mit Versandbenachrichtigung versenden

[Martin1977]

Hi,

ich habe hier ein doofes Problem mit dem E-Mail Versand von Versandbenachrichtigungen und weiß nicht wo ich ansetzen soll. Viel gibt es ja nicht einzustellen. Meine Mailvorlage usw steht alles, wenn ich mit DHL oder DPD Pakete versende werden die Mails auch korrekt versendet, Paketnummer steht drin usw, alles perfekt.

Aber, ich versende auch manuell mit der Spedition. Da klappt leider kein Export der Versanddaten. Mein Ablauf ist deshalb wie folgt:
Ich setze die Bestellung auf Ausliefern. Anschließend ist diese zu finden unter "Lieferschein offen". Nun tragen wir alles in die Webmaske der Spedition ein, Stunden später wird die Ware abgeholt, und ich erhalte die Sendungsnummer.
Nun gehe ich unter Lieferscheine offen in die entsprechende Sendung, bei der Sendungsnummer trage ich nun die entsprechende Nummer ein und als Versanddatum das heutige Datum.
Aktualisiere nun die Ansicht verschwindet der Auftrag ist nun unter versendete Lieferscheine. Also alles korrekt.
Aber, es werde keine Versandmails exportiert. Woran kann das liegen und wie kann ich das beheben?

In den Versandeinstellungen zur Spedition habe ich hinterlegt
Versandmail senden: Ja
Kein Versanddateneport
Tracking Link ist hinterlegt
Trackind ID Eingabe: Manuelle Eingabe

Jemand eine Idee? Steh da irgendwie auf dem Schlauch

 

[Neodym]

Ich habe das gleiche Problem. Gibt es da bereits eine Lösung ?

 

[Martin1977]

Bei mir leider nach wie vor nicht, ich habe mir folgendes angewöhnt

Ich trage die Sendungsnummern der Spedition ein und Datum von heute
Dann wähle ich alle Aufträge aus und gehe dann auf den Button "Versanddaten senden", klicke einmal "Versandstatus an Onlineshop senden" an und danach "Versandbestätigung für ausgewählte Kunden senden" an.

Nervig, aber eine andere Lösung habe ich nicht gefunden.