Gelöst Problem DHL Europa versenden...

[buddhafragt]

Hallo!
Wir haben nun ganz neu als Versender DHL und ich habs nun endlich hinbekommen, die Versanddaten mittels "Export mit DHL Versenden" in das DHL Geschäftskundenprtal zu bekommen.
Merkwürdigerweise funktioniert es aber nur mit Paketen nach Deutschland. Europa Pakete werden ohne Fehlermeldung exportiert, nur im Geschäftskundenprtal erscheinen sie nicht.
In der JTL Shipping Benutzerkontenverwaltung habe ich die richtigen Abrechnungsnummern für national und international angegeben.
Was kann denn da mal falsch sein??
Wir haben die Wawi Version 1.0.8.1

 

[Jan Weber]

Hallo,

wenn der Versanddatenexport ohne Fehler funktioniert würden die Sendungsdaten im GKP auftauchen. Was steht in der Meldung unter Pakete?

Ganz davon ab würde ich zu einem Update raten, da sich viele Dinge verändert haben, nicht nur im Bereich JTL- Shipping. Ab Wawi 1.2 gibt es auch die neue DHL Versenden 2.x Schnittstelle, mit vielen neuen Funktionen und besserer Geschwindigkeit.

 

[buddhafragt]

Hallo Jan,
was meinst du mit "Was steht in der Meldung unter Pakete?"
Ich habe gerade noch mal getestet:
Wenn ich im Lieferschein "Etikettenausgabe:" auf Ja stelle, gehts ohne Fehlermeldung durch (geht aber wie beschrieben nicht ins Geschäftskundenprtal...)
Wenn ich aber "Etikettenausgabe:" auf Nein stelle, bekomme ich eine Fehlermeldung:
"Der Produktschlüssel ist nicht gültig, bitte überprüfen Sie ihre EKP"
Code: JTL_SHIPPING_PRODUCT_INVALID

Gruß, Michael

 

[Björn Ponsen]

Guten Morgen Michael,

das Problem ist das deine Abrechnungsnummer welche du unter Versand > JTL- Shipping hinterlegt hast nicht gültig ist. Bitte kontrolliere diese einmal auf Vollständigkeit. Sollte es dann immer noch nicht klappen, bitte ich dich, dich mit DHL in Verbindung zu setzen.
Da deine EKP ( Abrechnungsnummer) nicht freigeschaltet scheint.