Gelöst Problem beim Versandlabel Druck

[eciggy]

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben gestern unseren Onlineshop gelauncht und wollten heute Waren verpacken und versenden.
Wir versenden über "DHL Versenden" und drucken über einen Zebra GK420D Etikettendrucker.

Wenn ein Mitarbeiter die Ware am Packtisch+ kommissioniert wird das Versandlabel zwar gedruckt, jedoch nur der Absender und der Empfänger, jedoch keine Leitcodierung.

Beim Kunden wird auch die Sendungsnr hinterlegt.
Wo könnte hier der Fehler liegen, ich tüftle seit ca. 2 Stunden rum und komme zu keinem erfolgreichen Ergebnis.

Vielen Dank.

 

[Jan Weber]

Hallo,

wie bereits im Supportticket beschrieben, ist wahrscheinlich kein Drucker im Packtisch+ unter DHL Versenden hinterlegt und eine falsche Einstellung in der Versandart sorgt für den klassischen Adressetikettendruck.

Bitte Einstellungen prüfen, wie im Guide beschrieben:

https://guide.jtl-software.de/JTL-Shipping_für_DHL_Paket_/_DHL_Versenden_einrichten

Besonders Fehlerbehebung beachten!