Gelöst Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

[wometo]

Hallo!

Wir möchten bei einem laufenden Angebot die Premium Option auf ebay nutzen (43€ für "bis zu 7 Tage" auf Seite 1 (mal mehr mal weniger )
Leider kann ich keinen Weg finden wie JTL die Änderung übernimmt.

Ich gehe (auf Anraten des Support-Teams) unter LAUFENDE ANGEBOTE, wähle den Artikel aus, und klicke am unteren Rand "7 Tage" an.
Danach gehe ich auf "Änderung mit ebay-Abgleich senden" --> nichts passiert.

Auch wenn ich versuche die Änderungen mit "Jetzt ändern" zu senden --> nichts passiert.

Wie kann ich mein Premium Angebot hier hochladen?

Freue mich über Hilfe.

Melanie

 

[Sebastian Weise]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

welche wawi-version benutzt du? bitte immer angeben und ggf auf die aktuellste upgraden. schick bitte eine beispiel-angebotsnummer damit wir hier nachvollziehen können was zu ebay hochgeladen worden ist (und was nicht) - danke

 

[Sebastian Weise]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

falls du version 1.0.5 nutzt so halte ich es für möglich dass du beim ebay-abgleich die option "bilder/beschreibungen bei laufenden angeboten aktualisieren" aktivieren musst

 

[wometo]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

Hallo!
Derzeit benutzen wir 1.0.6.0.
Leider funktionierte es bei dieser und auch bei beiden Vorgänger Versionen nicht
Folgendes habe ich versucht:
Laufende Angebote - Premium "- 7 Tage" - mit Bilder/Beschreibung aktualisieren - mit ebay Abgleich ändern
Laufende Angebote - Premium "- 7 Tage" - mit Bilder/Beschreibung aktualisieren - Jetzt ändern
Laufende Angebote - Premium "- 7 Tage" - mit ebay Abgleich ändern
Laufende Angebote - Premium "- 7 Tage" - Jetzt ändern

Jeweils alle Varianten mit Worker und dann auch alle mal ihne Worker - manuel abgegleichen, jeweils mit Haken in Bilder/Beschreibung aktualisieren und jeweils ohne.

Leider kein Erfolg.

 

[misterGST]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

Hallo Melanie,

Du erwähnst nicht, ob Du "Verkäufer mit Top-Bewertung" bei eBay bist. Falls nicht, könnte es daran liegen.
Zitat aus der eBay-Hilfe: Premium-Angebot in Kategorie und Suche bei eBay.de

Voraussetzungen
„Premium-Angebot in Kategorie und Suche“ kann nur von Verkäufern mit Top-Bewertung bei eBay.de gekauft werden. Solange Sie über den Status „Verkäufer mit Top-Bewertung“ verfügen, haben Sie die Chance, dass Ihr Angebot zufällig ausgewählt und für die von Ihnen gewählte Dauer im Bereich Top-Angebot in den Suchergebnissen angezeigt wird.

Sind Sie nicht mehr „Verkäufer mit Top-Bewertung“, werden Ihre Angebote leider von der Zufallsauswahl ausgeschlossen. In diesem Fall bekommen Sie die Gebühren automatisch erstattet. Qualifizieren Sie sich erneut für den Status „Verkäufer mit Top-Bewertung“, dann können Sie „Premium-Angebot in Kategorie und Suche“ bei eBay.de wieder buchen.

Bitte beachten Sie, dass das Premium-Angebot in Kategorie und Suche nicht auf Mobilgeräten funktioniert (z. B. Smartphones und Tablets).

Gruss Georg

 

[wometo]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

Hallo Georg,

Danke für Deinen Post!

Ja, sind wir
Wir nutzten diese Funktion in der Vergangenheit auch fleißig.
Bislang (als wir noch nicht mit JTL gearbeitet haben) haben wir es direkt über ANGEBOT ÄNDERN auf der ebay.de beauftragt.

Seit wir mit JTL arbeiten wollen wir dies nat auch über JTL nutzen, funktioniert nur leider nicht.

Da dieses Problem seit einigen Wochen besteht und mir auch im Support nicht beantwortet werden konnte habe ich es erneut über ebay.de gebucht (funktionierte einwandfrei) und habe den Artikel im JTL 1 Woche nicht "angerührt".
Das hier aber etwas dadurch durcheinander gekommen ist, kann auch nicht sein, da ich das PREMIUM auch bei anderen Artikel nicht nutzen kann. - Leider.

Hast Du noch eine Idee?
Vielleicht mache ich auch etwas total falsch?!

Grüße Melanie

 

[misterGST]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

... Hast Du noch eine Idee?
Vielleicht mache ich auch etwas total falsch?! ...

Dein Handeln liest sich sehr richtig - so sollte es funktionieren. Aber ich werde Dir keine Hilfe sein können. Ich hatte mein letztes Premium-Angebot mit der alten Wawi 0.9923 gebucht. Da hatte es noch problemlos funktioniert ...

Da kann nur der JTL-Support ran.

Schönen Abend noch
Georg

 

[Thomas Lisson]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

Hi,

das Problem ist mittlerweile bei uns reproduziert und wird angegangen

 

[hula1499]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

Das Problem ist doch schon seit September bekannt:
Gelöst: [#14093]

ebay plus sollte jetzt wieder funktionieren. premium wird in der nächsten wawi-version gefixt sein

​

 

[wometo]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

Hi,

das Problem ist mittlerweile bei uns reproduziert und wird angegangen

Hallo Thomas,

Lieben Dank, die Funktion wäre für uns sehr wichtig.
Wie erfahre ich wann dies funktioniert?

Nur mal so am Rande: Wäre es nicht möglich dass diese Info auch die Support MA haben? Das würde viel Recherche und Diskussion unnötig machen.

Schönen Sonntag
Melanie

 

[wometo]

AW: Premium-Angebot kann unter nicht auf ebay aktiviert werden (7 Tage)

@ georg
Danke Dir dennoch