Gelöst Positionen unter Auftrag nicht löschbar

[m.beiwinkler]

Hallo,

wir haben momentan das Problem das wir in einem Auftrag eine Position löschen wollen, da der Kunde diese Storniert hat. Nur wenn wir diese Löschen wollen bekommen wir eine Fehlermeldung mit der Meldung "Die Bestellung darf nicht geändert werden":
Zahlungsart "PayPal Plus"
Kunde wurde der Betrag per Gutschrift wieder zurück gezahlt.


Weiß jemand woran es liegt?

Vielen Dank und Viele Grüße

 

[Rico Giesler]

Das liegt daran, dass Paypal eine Änderung hier leider nicht zulässt.
Was ihr machen könnt ist eine Rechnungskorrektur. Da wird der Auftrag nicht geändert und das Geld kann sauber zurückgebucht werden.

 

[m.beiwinkler]

Das liegt daran, dass Paypal eine Änderung hier leider nicht zulässt.
Was ihr machen könnt ist eine Rechnungskorrektur. Da wird der Auftrag nicht geändert und das Geld kann sauber zurückgebucht werden.

danke