Gelöst Positionen unter Auftrag nicht löschbar

m.beiwinkler

Mitglied
6. September 2018
22
0
Hallo,

wir haben momentan das Problem das wir in einem Auftrag eine Position löschen wollen, da der Kunde diese Storniert hat. Nur wenn wir diese Löschen wollen bekommen wir eine Fehlermeldung mit der Meldung "Die Bestellung darf nicht geändert werden":
Zahlungsart "PayPal Plus"
Kunde wurde der Betrag per Gutschrift wieder zurück gezahlt.


Weiß jemand woran es liegt?

Vielen Dank und Viele Grüße
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.243
1.508
Das liegt daran, dass Paypal eine Änderung hier leider nicht zulässt.
Was ihr machen könnt ist eine Rechnungskorrektur. Da wird der Auftrag nicht geändert und das Geld kann sauber zurückgebucht werden.
 
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