Position aus Bestellung im Shop löschen

[mksl]

Hallo,

habe folgendes Problem.

Wenn ich in der WAWI eine Position zu einer Shopbestellung hinzufüge wird dieser beim nächste Abgleich übertragen. Soweit prima.

Trotz löschen des Artikels in der WAWI bleibt dieser im Shop vorhanden.

Wie kann ich diesen Artikel in der Bestellung im Shop wieder löschen?

Gruß Michael

 

[christian1701]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Was meinst du im Shop löschen? Was wird bei einer manuellen Änderung eines Auftrages denn im Shop geändert?

 

[bruxxjuhu]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Du musst im Auftrag den Haken setzen: Bestellung im Webshop aktualisieren

 

[mksl]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Danke für Tip. Habe das Kästchen übersehen.

 

[christian1701]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Achso, ihr meint die Bestellung im Kundenkonto.

 

[mksl]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Hallo christian1701,

wenn du in der JTL-WAWI einen Artikel in eine bestehende Shopbestellung hinzufügst, wird dieser auch in den Shop übertragen. Für andere Änderungen mußt du wie bruxxjuhu schreibt den Haken in "Bestellung im Webshop aktualisieren" setzen um die Bestellung nachträglich im Shop zu ändern.

 

[christian1701]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Steh noch immer auf der Leitung.

Also es kommt eine Shopbestellung die ich in der Wawi ändere.
Meinst du wenn ich da einen Artikel aus der wawi hinzufüge der nicht im Shop aktiv ist wird dieser im Shop auf aktiv gesetzt/übertragen und ist somit dann für alle sichtbar?

 

[ag-websolutions.de]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Nein es muss sich schon um einen bereits aktiven Shop-Artikel handeln.

Beispiel:

Shop-Bestellung kommt rein mit Shop-Artikel "A".
Kunde ruft an und fragt, ob du noch bitte Shop-Artikel "B" mit dabei nehmen kannst.
Du ergänzt den Auftrag um den Shop-Artikel "B"
Setzt den Haken "Bestellung im Webshop aktualisieren"
Shop-Bestellung erhält dann Artikel A und B

 

[holzpuppe]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Oha. LOL und ich hab mich gewundert, was dieses Kästchen soll, da doch sowieso Bestellungen im Webshop abgeglichen werden.
Gut zu wissen.
Vielleicht sollte das Kästchen umbenannt werden in "geänderte Bestellung mit Shop abgleichen"

Doofe Frage: Warum passiert das nicht automatisch, im Prinzip ist das ein sinnloses Kästchen.

 

[ag-websolutions.de]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Man kann bei jedem "Schalter" der dem Shop-Betreiber die Wahl lässt etwas zu tun oder etwas sein zu lassen sagen, dass dieser "automatisch" sein soll und der Schalter als solches "sinnlos" ist ... was das für ein Geschrei gibt ... siehe "Bestellungen werden automatisch in Aufträge gewandelt"

 

[holzpuppe]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Naja. Der Vergleich hinkt meiner Meinung nach. "Bestellung aktualisieren" hat keinen Einfluss auf den Webshop/ Wawi/ Workflow selbst und dient lediglich dem Kunden als korrekte Übersicht in seinem Konto. (Wenn ich das richtig verstanden habe.) Also eher eine Information(-spflicht).
Bestellungen in Auftrag umwandeln hat dagegen sehr wohl ein Einfluss, hauptsächlich auf die Arbeitsweise. Wer bis dato mit Angebot gearbeitet hat, hat jetzt unter Umständen einen Mehraufwand. Die die von Anfang an mit direkte Umwandlung in Auftrag gearbeitet hatten, juckt es nicht. Und was nicht vergessen werden darf: manueller Kundendatenabgleich ist mit dem Kästchen auch verschwunden. Ein Mensch kann immer noch besser entscheiden welche Daten des Kunden sinnvoll sind und welche nicht. Ich zweifle, dass die Wawi richtig entscheidet ob ein Kunde 1.1.1968 oder 0.0.0000 oder 1.1.1900 geboren wurde. Oder Kunde hat bei 1. Bestellung seine Adresse klein geschrieben, beim 2. mal in korrekter Groß- und Kleinschreibung, beim 3. mal ist ein Buchstabendreher drin. Was dann?

Natürlich geht es auch um die Gewohnheit. Wenn man sich an etwas gewöhnt hat und im Arbeitsrythmus gut läuft, mag man dies ungern ändern.

 

[bruxxjuhu]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Statistisch ist es z.B. nicht das gleiche, da der Artikel nicht über den Shop verkauft wurde.
Das Kästchen macht in gewisser Hinsicht schon Sinn.

 

[Petra.]

AW: Position aus Bestellung im Shop löschen

Du musst im Auftrag den Haken setzen: Bestellung im Webshop aktualisieren

Wo genau muss ich da das Häkchen machen? Also wo genau finde ich dieses Feld (1.0.10.1)?

 

[mksl]

In der WAWI bei den Aufträgen. Das Kästchen erscheint nur bei Shopaufträgen.

 

[Petra.]

Ich danke Dir, hab´s gefunden und hat geklappt.
hatte das gestern wie blöd gesucht. *g*