AW: Plugin Programmierer gesucht
Sorry das Ihr so lange warten musstet.
Im Groben soll es ein RMA-Plugin werden das fast automatisch eine RMA absendet. So sollen die Schritte sein.
1.Der Kunde logt sich in sein Kundenkonto ein.
2. Dort wo die Bestellungen stehen soll dan ein Link oder Button RMA sein.
Dort klick der Kunde drauf und gelang zu einer Eingabemaske.
3. Er gibt seine Bestellnummer ein, dann wird diese geprüft, wenn es diese gibt sollen alle Artikel die diese Bestellnummer hat angezeigt werden und die Artikel soll der Kunde dann per Checkbox auswählen können die er reklamieren möchte.
4. Es wäre auch toll wenn es möglich wäre den Kunden eine Auswahl treffen zu lassen ob es eine Defekt ist oder eine Rückgabe(Wiederrufsrecht), da sollte man dann natürlich im Plugin einstelllen können das es ab dem Versand z.B: nur nach 14 Tagen oder so möglich ist diesen Artikel als Wiederrufs zurück zu senden. Weiss aber nicht ob das geht.
5. Der Kunde gibt seine Fehlerbeschreibung ab.
6.Der Kunde sendet die RMA ab und der Shopbetreiber erhält eine Email
mit den angegebenen Daten. Mit dem Absendenwird eine RMA-Nummer erstellt.
7. Die RMA wird im Kundenkonto mit Status angezeigt, diesen sollte man im Admin Bereich einstellen können.8. Vielleicht kann man auch noch die Retourlinks von DHL, UPS oder anderen angeben.
Das wäre die Grund Idee. Wer Lust undInteresse hat kann sich jeder Zeit per
PN bei mir melden.Preis für das Plugingibt auch per PN. Nicht vergessen es gibt schon ein Preisangebot von einem Kunden von uns.
Uns ist das alles etwas zu Groß also wer helfen kann und möchte ist bei uns jederzeit Willkommen.
