Neu PDF Mailanhänge (Angebot, Rechnung, ...) werden im Label Drucker Format verschickt anstatt in A4

[TiborJM]

Hi,

wenn bei mir Formulare per Mail aus JTL an den Kunden versendet werden, also Angebote, Rechnungen, Aufträge usw., zeigt die angehängte Datei immer nur einen kleinen Ausschnitt des Dokuments.

Als Standarddrucker in Windows ist der A4 Drucker hinterlegt und Windows hat nicht die Erlaubnis den Standarddrucker zu ändern.
Unter Start->Drucker ist der A4 Drucker hinterlegt.
Unter Admin-> Druckvorlagen ist bei "Drucker für den Benutzer" auch der A4 Drucker hinterlegt.

In den jeweiligen Vorlagen ist der Labeldrucker hinterlegt.
Wenn ich diesen ändere auf den A4 Drucker und dann speichere, ändert sich der Drucker danach automatisch wieder zurück auf den Label Drucker.

Ich habe leider keine Idee mehr was ich noch tun kann damit die Mailanhänge im korrekten Format verschickt werden.

Ich bitte um Hilfe dabei.

Besten Dank.

Tibor

 

[gnarx]

Liegt daran das ein falscher Drucker in den Vorlagen hinterlegt ist. Warum sich das bei dir nicht ändern lässt kann ich nun nicht sagen.
Wichtig ist wohl das der Drucker im allen TAB`s wie "Mailen" geändert wird.