Moin zusammen,
seltsames Phänomen: Wir versenden die Lieferantenbestellungen per Mail mit angehängtem pdf direkt aus JTL heraus. Bei den meisten Lieferanten klappt das auch gut. Aber es gibt einige, bei denen das pdf im Winzformat von 28 x 89 mm erstellt wird, entsprechend sehen diese nur die obere linke Ecke mit einem Anschnitt des Adressfeldes, mehr nicht.
Im Vorlageneditor ist die pdf-Vorlage richtig in A4, wir haben die Standardvorlage nicht verändert. Sonst würde es bei den meisten Lieferanten ja auch nicht richtig funktionieren. An der Vorlage kann es also eigentlich nicht liegen.
Ich habe erfolglos nach irgendwelchen Unterschieden bei den betroffenen Lieferanten gesucht bzw. den bei diesen bestellten Produkten. Zunächst dachte ich, es läge an einem Apostroph im Firmennamen oder in Produkten, der als möglicherweise nicht-escaptes Programmierzeichen die pdf-Erstellung verwirrt, aber es gibt auch Lieferanten / Produkte ohne Apostroph mit dem Problem. Dann war die Theorie, dass VE-Bestellungen zu dem Fehler führen, aber wir bestellen auch VE bei Lieferanten, bei denen das pdf die richtige Größe hat. Nun bin ich ratlos
Hat irgendwer eine Idee oder ein ähnliches Thema schon mal gelöst?
Helfen mag noch die Info, dass die an die Versandbestätigungsmails an die Kunden angehängten pdf ein ähnliches Problem mit der Größe haben (alle, nicht nur bei einigen Kunden), das wir bislang haben nie lösen können - aber da ist es weniger problematisch.
Wir verwenden Wawi 1.2.3.6 mit WMS und Shopware. Wenn ich es recht gesehen habe, wird die pdf-Erstellung über WPDF4 by WPCubed GmbH geregelt und vom Combit List & Label Report Generator ausgeführt.
Unterstützung wäre toll, besten Dank!
seltsames Phänomen: Wir versenden die Lieferantenbestellungen per Mail mit angehängtem pdf direkt aus JTL heraus. Bei den meisten Lieferanten klappt das auch gut. Aber es gibt einige, bei denen das pdf im Winzformat von 28 x 89 mm erstellt wird, entsprechend sehen diese nur die obere linke Ecke mit einem Anschnitt des Adressfeldes, mehr nicht.
Im Vorlageneditor ist die pdf-Vorlage richtig in A4, wir haben die Standardvorlage nicht verändert. Sonst würde es bei den meisten Lieferanten ja auch nicht richtig funktionieren. An der Vorlage kann es also eigentlich nicht liegen.
Ich habe erfolglos nach irgendwelchen Unterschieden bei den betroffenen Lieferanten gesucht bzw. den bei diesen bestellten Produkten. Zunächst dachte ich, es läge an einem Apostroph im Firmennamen oder in Produkten, der als möglicherweise nicht-escaptes Programmierzeichen die pdf-Erstellung verwirrt, aber es gibt auch Lieferanten / Produkte ohne Apostroph mit dem Problem. Dann war die Theorie, dass VE-Bestellungen zu dem Fehler führen, aber wir bestellen auch VE bei Lieferanten, bei denen das pdf die richtige Größe hat. Nun bin ich ratlos
Hat irgendwer eine Idee oder ein ähnliches Thema schon mal gelöst?
Helfen mag noch die Info, dass die an die Versandbestätigungsmails an die Kunden angehängten pdf ein ähnliches Problem mit der Größe haben (alle, nicht nur bei einigen Kunden), das wir bislang haben nie lösen können - aber da ist es weniger problematisch.
Wir verwenden Wawi 1.2.3.6 mit WMS und Shopware. Wenn ich es recht gesehen habe, wird die pdf-Erstellung über WPDF4 by WPCubed GmbH geregelt und vom Combit List & Label Report Generator ausgeführt.
Unterstützung wäre toll, besten Dank!