Wir haben leider immer häufiger den Fall, dass PayPal Zahlungen mit Status "In Bearbeitung" hängen.
Die Bestellung wird an die WaWi übergeben, jedoch als nicht bezahlt markiert und daher auch nicht weiter bearbeitet bei uns.
Im Kundencenter gibt es auch keinen Button mehr zur nachträglichen Zahlung, sobald die Bestellung an die WaWi übergeben wurde.
Wie kann ich dem Kunden einen erneuten Zahlungslink zustellen oder den Fehler mit dem WaWi Sync beheben?
Danke!
Die Bestellung wird an die WaWi übergeben, jedoch als nicht bezahlt markiert und daher auch nicht weiter bearbeitet bei uns.
Im Kundencenter gibt es auch keinen Button mehr zur nachträglichen Zahlung, sobald die Bestellung an die WaWi übergeben wurde.
Wie kann ich dem Kunden einen erneuten Zahlungslink zustellen oder den Fehler mit dem WaWi Sync beheben?
Danke!