Gelöst Packtisch trackingid kommt zu spät für eine Versandbestätigung

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Kann es sein, das wenn die Auslieferung über den Packtisch läuft, die Versandbestätigung an den Kunden bereits gesendet wird, bevor sich der Packtisch den import für die Tracking ID gezogen hat?

Wir haben den automatischen import aktiviert, die Auslieferung hat auch eine Tracking ID aber diese steht nicht in der Versandbestätigung an den Kunden.

Wir Arbeiten mit einem externen Programm, das sich die csv vom export sofort zieht, und die zu importierende Datei direkt zur Verfügung stellt. Es hat den Anschein, das der Packtisch nur in minütlichen abständen danach schaut und daher dieses Problem auftritt?

Mit einem sehr altem und langsamen Rechner hatten wir kein Problem.

 

[Stetto]

AW: Packtisch trackingid kommt zu spät für eine Versandbestätigung

Vermutlich versendet ihr die E-Mail über die Versandkonfiguration? ( WMS-/Packtischausgabe) Das ist falsch und deshalb gehen die Mails ohne Nummer raus.

Ihr müsst einfach in der jeweiligen Versandart den Haken setzen "Versandmail senden". Die Mails werden dann automatisch versendet sobald die Nummer eingelesen wurde, nicht vorher.

 

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AW: Packtisch trackingid kommt zu spät für eine Versandbestätigung

Hallo,

nein, wir haben nur das drucken des Lieferscheines eingetragen, da wir den sofort benötigen.

Ich konnte das direkt anschauen, die tracking ID wird in dem Ordner ablegt und die Wawi holt sich die erst wenn alles vorbei ist.