Wie habt ihr das gelöst, wenn Ihr z.B. mit GLS oder DPD liefert, aber eure Kunden weiter hartnäckig eine Packstation in die Lieferadresse zwängen?
Gruss
Ralph
Gruss
Ralph
Packstationen
- Ersteller des Themas scoutladen
- Erstellungsdatum
AW: Packstationen
willst du es denn anbieten? und wenn ja, dann mit einer eigenen Versandart (DHL-Packstation)?
willst du es denn anbieten? und wenn ja, dann mit einer eigenen Versandart (DHL-Packstation)?
AW: Packstationen
Wenn ich drumrum komme, würde ich den Kunden gerne deutlich mitteilen "Packstation geht nicht".
Wenn ich drumrum komme, würde ich den Kunden gerne deutlich mitteilen "Packstation geht nicht".
AW: Packstationen
dann müsstest du auf der Seite wo der Kunde angeben kann, ob an Rg.-Adresse oder an eine abweichende Lieferanschrift gesendet werden soll, ein deutlicher Hinweis anbringen (tpl-Änderung)
Alternative wäre, du bietest Packstation an ... dafür gibt es dann
Lieferanschrift "Packstation" - Plugin für JTL-Shop3, 37,50 €,
dann müsstest du auf der Seite wo der Kunde angeben kann, ob an Rg.-Adresse oder an eine abweichende Lieferanschrift gesendet werden soll, ein deutlicher Hinweis anbringen (tpl-Änderung)
Alternative wäre, du bietest Packstation an ... dafür gibt es dann
Lieferanschrift "Packstation" - Plugin für JTL-Shop3, 37,50 €,
AW: Packstationen
Wie weit funktioniert das Plugin mit den Zahlungs- und Versandarten? Kann man das pro hinterlegten Versandklassen (dhl / dpd / gls / ups) einstellen?
Wie weit funktioniert das Plugin mit den Zahlungs- und Versandarten? Kann man das pro hinterlegten Versandklassen (dhl / dpd / gls / ups) einstellen?
AW: Packstationen
wo ist es denn hingekommen ? der link funktioniert nicht, auf der Seite ist da splugin auch nicht mehr zu finden ??
LG
wo ist es denn hingekommen ? der link funktioniert nicht, auf der Seite ist da splugin auch nicht mehr zu finden ??
LG
AW: Packstationen
Mittig iauf der Seite ist doch ein Suchfeld^^
Da wirst du dann auf folgende Produktseite weitergeleitet: Lieferanschrift Packstation, 75,00 €, ag-websolutions.de
gruß feder
Mittig iauf der Seite ist doch ein Suchfeld^^
Da wirst du dann auf folgende Produktseite weitergeleitet: Lieferanschrift Packstation, 75,00 €, ag-websolutions.de
gruß feder
AW: Packstationen
Sorry, wir waren etwas sehr gründlich beim aufräumen von Links
@MLiebschner
Du kannst eine (exklusive) Versandart anlegen die immer nur dann zur Auswahl angeboten wird, wenn der Kunde zuvor beim Lieferanschrift-Formular "Packstation" ausgewählt hat.
Weiterhin kannst du Zahlungsarten auschließen, die dann bei "Packstation" nicht zur Auswahl angeboten werden.
Link: Lieferanschrift Packstation, 75,00 €, ag-websolutions.de
Sorry, wir waren etwas sehr gründlich beim aufräumen von Links
@MLiebschner
Du kannst eine (exklusive) Versandart anlegen die immer nur dann zur Auswahl angeboten wird, wenn der Kunde zuvor beim Lieferanschrift-Formular "Packstation" ausgewählt hat.
Weiterhin kannst du Zahlungsarten auschließen, die dann bei "Packstation" nicht zur Auswahl angeboten werden.
Link: Lieferanschrift Packstation, 75,00 €, ag-websolutions.de
AW: Packstationen
@Scoutladen:
Wenn der Kunde trotz mehreren Hinweisen trotzdem eine Packstation einträgt, würde ich den Vertrag stornieren oder ihn auffordern, entweder eine "normale" Adresse anzugeben oder die Mehrkosten für DHL-Versand zu zahlen.
Es steht dir ja schließlich frei, ob du die Bestellung so annimmst, wie der Kunde sie abgibt - hängt aber von deinen AGB ab, ob der Kunde selbst den Kaufvertrag eingeht oder nur eine für ihn verpflichtende Bestellung eingeht und du erst durch explizite Bestätigung den Kaufvertrag "perfekt" machst. In letzterem Fall kannst du jederzeit die Bestellung stornieren oder mit entsprechenden Änderungen zur erneuten Bestätigung durch den Kunden zurücksenden. In ersterem Fall bist du jedoch an die Bedingungen gebunden, wobei der Kunde bei Vertragsschluss deine AGB akzeptiert, wo du natürlich den Versand an gewisse Adressen (z.B. Packstationen, Paket-Shops o.ä.) ausschließen kannst.
@Scoutladen:
Wenn der Kunde trotz mehreren Hinweisen trotzdem eine Packstation einträgt, würde ich den Vertrag stornieren oder ihn auffordern, entweder eine "normale" Adresse anzugeben oder die Mehrkosten für DHL-Versand zu zahlen.
Es steht dir ja schließlich frei, ob du die Bestellung so annimmst, wie der Kunde sie abgibt - hängt aber von deinen AGB ab, ob der Kunde selbst den Kaufvertrag eingeht oder nur eine für ihn verpflichtende Bestellung eingeht und du erst durch explizite Bestätigung den Kaufvertrag "perfekt" machst. In letzterem Fall kannst du jederzeit die Bestellung stornieren oder mit entsprechenden Änderungen zur erneuten Bestätigung durch den Kunden zurücksenden. In ersterem Fall bist du jedoch an die Bedingungen gebunden, wobei der Kunde bei Vertragsschluss deine AGB akzeptiert, wo du natürlich den Versand an gewisse Adressen (z.B. Packstationen, Paket-Shops o.ä.) ausschließen kannst.