In Bearbeitung Option Beleg stornieren wird nicht angezeigt

snat

Mitglied
15. April 2020
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Hallo,

ich habe das Problem, dass mir bei Bons im Menü nur die Möglichkeit "Retoure" und nicht "Storno" angezeigt wird.

Z.B. bei einer falsch gedrückten Zahlamt wäre das aber wichtig.

Ich habe dem Benutzer das recht für die Stornierung gegeben und auch "Falsche Zahlt" als Stornogrund angelegt.

Hat jemand einen Tipp woran das noch liegen könnte?

Ich habe die aktuellste Version von JTL Pos im Einsatz.

Vielen Dank für eure Hilfe :)

Viele Grüße

Florian
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
259
Hallo,
sobald ein Beleg bezahlt wurde ist ein Storno nicht mehr möglich.
In dem Fall ist nur eine Retoure der richtige weg.