Beantwortet Österreich – Die UmsatzsteuerID ist durch Prüfung ungültig

[Kaido]

Hallo!

Bei uns im Shop können sich keine Österreicher anmelden. Sie erhalten bei der Angabe der UST immer "Die UmsatzsteuerID ist durch Prüfung ungültig". Die UST ist aber korrekt. Wir haben diese auch nochmal mit der JTL WAWI gegen gecheckt und alles ist korrekt und legitim. Der Prüfungsmodus spuckt uns dort keine Fehler aus.

Habt ihr eine Lösung dafür?

Wir laufen auf JTL Shop 4.06 (Build 17).


Vielen Dank schonmal für eure Hilfe!


Viele Grüße,
Clemens.

 

[MichaelH]

Für nicht DE-UID wird im Shop4 die UID nur formal geprüft, also ATnnnnnnnn, wobei es auch Nummern mit ATUnnnn... gibt.
Ob die Nummer tatsächlich gültig ist bzw. überhaupt existiert prüfte der Shop noch nie.

Da wir auch Probleme hatten haben wir schon seit eh und je keine Prüfung im Shop (um keine Kunden zu verlieren), sondern machen die Prüfung nur manuell über das Portal des Finanzamts oder EU.

Mit Shop5 und WAWI 1.6 soll da was kommen für nicht DE-JTL-Kunden, mal sehen ob das brauchbar sein wird, aktuell investieren nicht-DE-JTL-Kunden 10.000e Stunden an Arbeit für die UID-Prüfung in Summe und auf die Jahre gesehen ... verschwendete Arbeitszeit.

Oft diskutiert, bin gespannt ob es 2021 endlich die Lösung gibt, zumal JTL nun offiziell "international" werden will mit UTF8 und Sprachen und ... einer UID Prüfung die auch funktioniert.

 

[Rainer S]

Das Feld Firma ist im Shop aber als Eingabeoption für die Registrierung aktiviert? hier gab es nur mal Probleme im Shop 4.05. Seit Shop 4.06 gibt es eigentlich keine Probleme mehr.

 

[Kaido]

Das Feld Firma ist im Shop aber als Eingabeoption für die Registrierung aktiviert? hier gab es nur mal Probleme im Shop 4.05. Seit Shop 4.06 gibt es eigentlich keine Probleme mehr.

Ja ist aktiviert

 

[Glare]

Problem besteht auch in 4.06 Build 15