Gelöst Normale Amazon Bestellungen werden als FBA übernommen

Modellbau-Camp

Aktives Mitglied
8. Mai 2018
10
0
Hallo!

Wir haben seit ein paar Monaten das Problem, dass scheinbar willkürlich manche normalen Amazon Bestellung (Normal und Prime) von JTL als FBA übernommen werden,
obwohl wir kein FBA nutzen.

Interessant ist auch, dass es nicht vom Artikel abhängig ist. Der selbe Artikel geht Montag mit FBA Fehler in die WaWi und wird Freitag wieder ganz normal durchgebucht.

Das ist erst aufgefallen als wir Überverkäufe bekommen haben, da die Artikel beim Ausliefern nicht aus dem Lager gebucht werden.

Wir benutzen 1.3.21.0

Hat jemand eine Idee wo das Problem liegen könnte?

Vielen Dank!
 

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Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
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Lasst das am besten direkt über den Support klären, denn die Kollegen können genauer prüfen was wie von Amazon an euch übergeben wird.
 
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