Nich laae offenen Rechnungen erscheinen in der Sicht "offene Rechnungen"

[charms.johannsson.de]

Hallo,

ich habe gerade folgendes Problem entdeckt:
Nicht alle offenen Rechnungen erscheinen in der Ansicht offene Rechnungen.
Es sind offene Rechnungen vorhanden die hier nicht angezeigt werden.
Auch wenn ich nach Namen oder Rechnung suche mit Filter "offene Rechnungen" wird diese nicht Angezeigt. Dies sind immer Rechnungen zu denen Teilgutschriften erstellt wurden.
EIn Beispiel als Bildschirmausdruck:
Rechnung 5399 ist in der Monatsansicht "Alle Rechnungen" vorhanden (auch als offen gekennzeichnet)
In der Ansicht "offene Rechnungen" (sortiert nach Rechnungsnummer) nicht vorhanden.
Auch nochmal das Zahlungsfeld zu dieser Rechnung hier ist zu sehen das ausser der Gutschrift keine Zahlung gebucht wurde.

 

[charms.johannsson.de]

AW: Nicht alle offenen Rechnungen erscheinen in der Sicht "offene Rechnungen"

Erst mal sorry das ich den Betreff nicht kontrolliert habe und son Kaudawelsch produziert habe...

Nachtrag: ich habe für die betreffenden Rechnungen nun eine Mahnung erstellt und siehe da, jetzt erscheinen diese plötzlich auch bei "offene Rechnungen"

 

[Janusch]

AW: Nich laae offenen Rechnungen erscheinen in der Sicht "offene Rechnungen"

Hallo,
bitte auf die 099651a updaten und prüfen ob es weiterhin passiert.

 

[charms.johannsson.de]

AW: Nicht alle offenen Rechnungen erscheinen in der Sicht "offene Rechnungen"

Hallo,

leider tritt der Fehler auch in der 099651a auf.

Ich habe wieder einen Kunden der offenen Rechnungen liste nicht erscheint.

Ich warte bis morgen um eine Mahnung zu erstellen, um ggf einen Teamviever-Einblick zu ermöglichen - dann erscheint der Kunde ja wieder in der liste.

Der Fehler ist tückisch da er offensichtlich nur auftritt - und das auch nicht bei jedem Kunden - wenn zu der Rechnung eine Gutschrift erstellt wurde.

Nachtrag:
Ich habe gerade festgestellt das dieser Kunde im selben Monat eine Rechnung hatte, die komplett gutgeschrieben wurde - dies nur als Info -

 

[Janusch]

AW: Nich laae offenen Rechnungen erscheinen in der Sicht "offene Rechnungen"

Hallo,

ich vermute das es etwas mit der Teilgutschrift zu tun hat.
Wenn möglich , Teamviewer wäre vorm Vorteil um zu prüfen was da genau los ist.
Bitte auch Microsoft SQL Server Management Studio installieren.

 

[charms.johannsson.de]

AW: Nich laae offenen Rechnungen erscheinen in der Sicht "offene Rechnungen"

Hallo Teamviewer und Microsoft SQL Server Management Studio Express sind installiert.
Nur die entsprechende Rechnung wird jetzt angezeigt...
Ich habe nur einmal auf die Rechnung geklickt um mir die Details anzeigen zu lassen und einmal auf Zahlung um zu sehen ob die Teilgutschrift oder eine Teilzahlung eingetragen wurde.
Danach war die Rechnung in der Sicht offene Rechnungen sichtbar.
Für Teamviewer Daten bitte Tel:04331 22047

P.S.: ich habe noch eine die nicht angezeigt wird und klicke jetzt nichts an

 

[charms.johannsson.de]

AW: Nich laae offenen Rechnungen erscheinen in der Sicht "offene Rechnungen"

Hat sich hier schon was ergeben ??

 

[markenraeder24]

AW: Nich laae offenen Rechnungen erscheinen in der Sicht "offene Rechnungen"

Wie ist es überhaupt möglich Teilgutschriften aus den Rechnungen zu erstellen?
Sorry, wenn ich hier etwas vom Thema abweiche.

 

[charms.johannsson.de]

AW: Nich laae offenen Rechnungen erscheinen in der Sicht "offene Rechnungen"

Wie ist es überhaupt möglich Teilgutschriften aus den Rechnungen zu erstellen?
Sorry, wenn ich hier etwas vom Thema abweiche.

In der Gutschrift löscht du einfach alle Positionen die der Kunde behält.