Newsletter versand funktioniert nicht

[aektschen]

Moin zusammen,

ich habe gerade meinen ersten Newsletter gebaut und versucht eine Testmail loszuschicken. Es kommt aber nichts an.
Im einzelnen:
1. Ich habe eine Vorlage so umgebaut das da ein schöner Newsletter draus wurde
2. ich habe bei den Einstellungen phpMail genommen und die selben eingestellt wie unter Punkt 144
3. Ich habe bei "Newslettervorlagen" den Punkt "Versand vorbereiten" eine mail an den "Testverteiler geschickt"
4. Es kam nichts an 🙁

Als weiter Versuche habe ich:
1. Es per SMTP probiert, Einstellungen hatte ich vorher in Outlook getest (müsste also inkl. Port etc richtig gewesen sein)
2. Einen NL ohne Vorlage erstellt und nur "Test" in die einzelnen Felder eingetrage
-> auch bei diesen Versuchen kam keine Testmail irgendwo an.

Hat jemand ne Idee???

Mit fröhlichem Gruss

Wolfgang

 

[aektschen]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

kleiner Nachtrag:
auf der Bestätigungseite kam immer die Anzeige:
Die Newslettervorlage "Newsletter" wurde zum Testen an mail@bla.de gesendet.
und den seltsamen Cron-Pixel hab ich auch sicherheitshalber mal aufgerufen.

 

[saschacss]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

hi,

welche shop version?

 

[aektschen]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

Hi,

3.11, wie in meiner Signatur 😉

Grüsse

 

[nora1]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

Hallo

darf ich mich hier anhängen.... ich habe genau das selbe Problem

 

[saschacss]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

dann update erstmal 🙂 wenn du glück hast dann geht es danach vllt

 

[nora1]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

Ne du ich hab ja die 3.12 und hab genau das selbe Problem

 

[saschacss]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

müsst ich mir mal ansehen im shop admin. bei mir funktioniert es ja

 

[nora1]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

Wie meinst du das "müsste cih mir mal ansehen im Shop admin"?

 

[saschacss]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

schau mal ich hab dir eine privat nachricht geschrieben

 

[nora1]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

Hallo an alle

Habe das Problem gelöst und möchte es weitergeben, sonst nützen die Beiträge nichts....

Also es lag zum einen daran das mein Internetprovider den port 25 aus Sicheheitsgründen gesperrt hat. So musste ich den Port 587 einstellen.
Und dann hatte ich als Hostname meine Domaine angegeben. Dies was aber falsch da ich ja auf meinem Server bin wenn ich aus dem Shop versende.

Mein Support hat mir das erklärt... ohne ihn stünde ich immer noch da wie der Esel am Berg 🙂

Also nicht: www.deinedomaine.wasauchimmer

sondern: smtp.deinedomanie.wsauchimmer


Tschüsschen bis auf weiteres und vielen Dank

 

[aektschen]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

Moin moin,

danke für den Tipp, aber ich glaub daran liegts bei mir nicht. Mein Shop ist bei JTL gehosted. Ich habe die SMTP-Einstellungen in Outlook getestet und kann mit den Einstellungen, die ich im Newsletter-Modul eingetragen mit Outlook mails verschicken und empfangen.
Also Port, smtp Server, Passwort, es war alles gleich.
Vielleicht gibts ja noch ne Idee.

Grüsse Wolfgang

 

[saschacss]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

@ wolfgang, mach da doch mal ein ticket im kundensupport offen

 

[nora1]

AW: Newsletter versand funktioniert nicht

Ja ich konnte auch über mein Outlook senden und empfangen und auch die Mailsvorlagen haben funktioniert... aber bei den Newsletter musste ich Port auf 587 einstellen und Hostname eben mit smtp.domaine