Newsletter: Kunde hat sich abgemeldet, bekommt aber trotzdem Werbemails

[klaus_aus]

Hallo,

ab und zu habe ich Ärger mit den Kunden, die sich von Newsletter abgemeldet haben, bekommen aber trotzdem Werbemails von uns.
Laut Newsletter System (Abonnenten Suche) ist die E-Mail bei uns nicht registriert bzw. abgemeldet.
Hat jemand eventuell Ahnung, woran das liegt und wie man das beseitigen kann?

Vielen Dank im Voraus!

 

[testjo]

AW: Newsletter: Kunde hat sich abgemeldet, bekommt aber trotzdem Werbemails

Da muss man sich 100% sicher sein zum welche emailadressen, weil ein Kunde könnte auch mit meherer mailadressen und teils etwas anderer name ins Shop / wawi sein. ( und dieser emailadresses auf automatische weiterleitung stehen haben bei den Kunde selbst nach ein anderer ( die anderer ist dan den abgemeldete emailadresse, ist nur ein beispiel wo es einfach daneben gehen kan)

Dan um 100% sicher zu gehen kan man den Kunden weiter ins system suchen und da einfach emailaddresse ändern auf einer von dir selbst, dan auch wen ein fehler irgendwo dieser emailadressen nirgendwo mehr in Tabellen da sind!

Un dazu kan auch immer einer dritperson etwas machen weiterleiten was auch immer um Dir oder den Kunde zu ärgern, dazu braucht man dan den header von so einer mail die bei die Kunde gelandet ist!

Sorge immer für Doku's also printscreens von den einstellungen mit nachweiss Datum! Bei sowas!