Neue Storno Funktion in Auftragsmaske

[mcb]

ich wunder mich gerade über die neue storno-funktion bzw. die undo-funktion.

der button is ja schon in der wiki dokumentiert:

10.13. Storno
Mit der Stornofunktion können Aufträge für die noch keine Rechnung existiert dauerhaft storniert werden. Die reservierten Artikel werden wieder freigegeben. Stornierte Aufträge lassen sich nicht mehr bearbeiten. Mit der Storno rückg. Funktion kann ein stornierter Auftrag wieder in einen normalen gewandelt werden. Die Artikel im Auftrag werden erneut vom Bestand abgezogen.

da bleiben aber für mich ein paar fragen offen:
1. wo landen die stronierten aufträge? kann man diese einsehen?
2. wie benutze ich den button "storno rückg." wenn ich die stornierten aufträge nicht mehr finde?

fragen über fragen....

 

[Tanzshop-24]

AW: Neue Storno Funktion in Auftragsmaske

In der Auswahlliste oben rechts kannst du von alle auf Storno umstellen. Dann siehst du die stornierten Aufträge.

Hab ich gestern auch gesucht.

 

[mcb]

AW: Neue Storno Funktion in Auftragsmaske

da hat der kleine lump sich versteckt....

danke für den hinweis. hätt ich erst durch zufall gefunden.

 

[Tanzshop-24]

AW: Neue Storno Funktion in Auftragsmaske

War es bei mir auch. Reiner Zufall.

 

[laines]

AW: Neue Storno Funktion in Auftragsmaske

Für was ist denn der Storno gut ??

Wenn ich den Kunden anklicke bekomme ich den Auftrag wieder zu Gesicht (in der Übersicht unten rechts) und das irritiert mich ein wenig.
Wenn ich einen Auftrag nicht ausgeführt habe dann lösche ich Ihn doch oder ??

Zumindest sollte der Stornierte Auftrag dann auch beim Kunden kenntlich gemacht werden oder auch ausgeblendet werden.

Gruß
Laines

 

[mcb]

AW: Neue Storno Funktion in Auftragsmaske

wenn du die aufträge löscht sind se weg. endgültig.

wir haben früher immer nicht bezahlte aufträge gelöscht und wenn sie dann doch mal mit bis zu 6 wöchiger verspätung bezahlt wurden, mussten wir immer mühsam die bestell-email rausfischen und den auftrag per hand wieder hinzufügen.

jetzt gehts über die storno funktion wesentlich einfacher.

 

[boaa-group]

AW: Neue Storno Funktion in Auftragsmaske

Ausserdem unterstützt der Shop3 soweit ich das mitbekommen habe Änderungen an Aufträgen, sodass die Änderung egal ob Storno oder ändern der Bestellung auch im Kundenkonto online für den Kunden einsehbar ist...

 

[laines]

AW: Neue Storno Funktion in Auftragsmaske

wenn du die aufträge löscht sind se weg. endgültig.

wir haben früher immer nicht bezahlte aufträge gelöscht und wenn sie dann doch mal mit bis zu 6 wöchiger verspätung bezahlt wurden, mussten wir immer mühsam die bestell-email rausfischen und den auftrag per hand wieder hinzufügen.

jetzt gehts über die storno funktion wesentlich einfacher.

ÄHM ?? Rechnungen werden bezahlt nicht Aufträge.
Wenn dahinter eine Rechnung steht muss ich die doch (momentan noch) mit einer Gutschrift "Stornieren".
Ach du meinst sicher bei Vorauskasse (glühbirnchen)

Aber egal. Wird schon seinen Sinn haben für die meisten Nutzer sonst wäre es nicht rein gekommen.

 

[KathiLe]

AW: Neue Storno Funktion in Auftragsmaske

Rechnungen werden erst erstellt, wenn die Ware auch rausgehen kann, weil der Kunde bezahlt hat. Tut er dies nicht oder schickt uns eine Mitteilung, dass er die Ware doch nicht haben will, erfolgt eine Stornierung des Auftrages.
ERGO- auch Aufträge werden bezahlt