Neu Nachricht an Kunde als Mahnung

[WawiBenutzer]

Hallo!
Ich möchte den Kunden über Nachricht an Kunde eine Mahnung schicken.
Warum gibt es dort so wenige Variablen?
Keine Rechnungsnummer kein Anhang von Rechnung etc.
Ich möchte den Kunden nur einmal an die Zahlung errinnern und dann Storniere ich.Ich habe keine Lust auf Inkasso.
Oder wie macht Ihr das?
Danke für eire Hilfe.
H.Müller

 

[Rico Giesler]

Du kannst doch den Mahnlauf ganz normal nutzen: https://guide.jtl-software.de/jtl-wawi/zahlungen/mahnlauf-in-jtl-wawi-vorbereiten-und-durchfuehren/
Du hast dann eben nur eine Mahnstufe anstatt 2 oder 3.

 

[WawiBenutzer]

Hallo!
Danke für Deine Hilfe.
Ich habe kein Zahlungsziel bei den Kunden eingegeben.
Kann die Wawi trotzdem damit umgehen?
Mfg.H.Müller

 

[Rico Giesler]

Die Wawi hat intern ein Zahlungsziel von 14 Tagen soweit ich weiß.
Es wird lediglich überschrieben, wenn du bei den Mahnstufen oder beim Kunden etwas anderes einträgst.

 

[WawiBenutzer]

Hallo!
Super Danke für Deine Hilfe.
Kann man in der Wawi einstellen wenn eine Mahnung raus ist,das dieser Kunde farblich hinterlegt wird?
Wenn ich ZB. schon Ware ausgliefert habe die noch nicht bezahlt wurde, kann mich die Wawi daran erinnern das der Kunde noch bezahlen muss?

Mfg.H.Müller

 

[Rico Giesler]

Das könntest du über einen zeitversetzten Workflow lösen.
Auftrag ausgeliefert aber nicht bezahlt- dann Mail an dich.