Hallo zusammen,
irgenwie ist das alles sehr ungeschickt , da sich das so in Verbindung mit dem
Packtisch gar nicht einsetzen lässt. Woher soll der Packer wissen, dass er bei genau diesem Paket alle Artikel auf einen Lieferschein scannen muss und kein Splitting machen darf ? Eine Gleichverteilung bei Mehpaketsendungen (wie sie bei uns öfter vorkommen) ist auch nicht praktikabel, da ja DHL dann mehrfach NN-Gebühr und Übermittlungsentgelt berechnet. So wird das total unwirtschaftlich. Bei Teillieferungen, die zeitversetzt stattfinden, würde ich das akzeptieren wobei ich solche Aufträge lieber immer komplett ausliefern würde.
Abgesehen davon funktioniert bei uns weder das eine noch das andere. Wenn wir in der
Wawi bei Versandart einstellen: "Nachnahme-Betragsverteilung Gesamtbetrag auf 1. Paket" und dann im Packtisch ein 2tes Paket hinzufügen wird auch auf dem 2ten Label der komplette Betrag aufgedruckt.
Bei DHL gab (oder gibt?) es die "konsolidierte Auslieferung", da hat auch die Mehrpaketsendung per Nachnahme funktioniert.
Nachtrag 05.02.- Ganz aktuell aus der Praxis: Lieferung muss aufgeteilt werden wegen Gewicht, also erstes Paket mit Gesambetrag per NN gesendet , beim 2ten Paket im Webportal den Auftrag online geändert und NN-Betrag rausgenommen, neues Label gedruckt. Resultat: Das erste (Nachnahme) Paket musste der Kunde in der Fillale abholen und meckerte, das nicht alles drin iwar, aber alles bezahlt wurde. Daraufhin in der Paketverfolgung geschaut, dass das 2te Paket (ohne Nachnahme) 2 Tage später kommt. Das kann doch so nicht gewollt sein !?