Neu Nach Update von 1.8.10.0 auf 1.10.14.1 werden Rechnungen nicht mehr zu Amazon hochgeladen!!!

[neo1976]

Hi Leute,

seit dem Update funtioniert der Versand der Rechnungen an Amazon nicht mehr. Ich hatte vorher keine eigene Vorlage für die Rechnungen für Amazon und die Rechnungen wurden ohne Probleme mit der 1.8.10.0. an Amazon übermittelt.

Ich habe auch unter Plattformen -> Verkaufskanäle meinen Amazon Kanal für Amazon angeklickt und dort unter dem Reiter Rechnungen bei dem Punkt "Amazon Umsatzsteuer-Berechnungsservice:" auf "Automatisch mit Upload von Rechnungen..." eingestellt, wie es in der Beschreibung steht, auch wenn ich gar nicht den Amazon Umsatzsteuer Berechnungsservice in Anspruch nehme. Nach dem Speichern werden trotzdem keine Rechnungen von heute an Amazon übermittelt.

Am Freitag morgen mit der 1.8.10.0 ging noch alles.

Bestellungen bei Amazon werden aber ganz normal in die Warenwirtschaft übernommen.

Hat jemand eine Idee von Euch.

Vielen Dank.

Gruss neo

 

[Karobube]

Das läuft ab der 1.10.8 anders:

https://guide.jtl-software.com/jtl-eazyauction/amazon-einrichten/amazon-mit-eigenen-rechnungen-idu/

nach der Umstellung kannst Du für die aufgelaufenen Aufträge problemlos die Rechnung nachträglich hochladen

 

[neo1976]

Das läuft ab der 1.10.8 anders:

https://guide.jtl-software.com/jtl-eazyauction/amazon-einrichten/amazon-mit-eigenen-rechnungen-idu/

nach der Umstellung kannst Du für die aufgelaufenen Aufträge problemlos die Rechnung nachträglich hochladen

Moin und vielen Dank für den Hinweis.

Habe das eigentlich alles genau so gemacht, bis auf eine Ausnahme, habe unter Vorlagen KEINE extra Vorlage für Amazon unter dem Reiter "Speichern" sondern lediglich eine Vorlage für alle Plattformen.

Brauche ich dann für "Drucken" und "Mailen" auch diese extra Amazon Vorlage für Rechnungen?

Mein Rg-Nummernkreis wird dann aber automatisch fortgeführt, egal ob ich eine Amazon Rechnung erstelle oder eine andere Rechnung?

Vielen Dank vorab für deine Hilfe 🙂

 

[neo1976]

Hat niemand eine Idee, wieso die Rechnungen seit dem Update nicht mehr an Amazon übertragen werden?

 

[NFPro]

Reihe mich ein, weil dies dann auch auf uns zukommen könnte

 

[Eugen Fritzler]

Es kann unterschiedliche Gründe haben.

Hier findet Ihr weitere Informationen:
https://forum.jtl-software.de/threa...verfolgungsnummern.234811/page-2#post-1287777