Nach Update > Artikel > Lieferanten friert ein

Matthias R.

Aktives Mitglied
7. November 2023
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Guten Morgen zusammen,

seit dem Update auf 1.10.11.0 kommt nicht selten vor, dass beim Öffnen des Tabs "Lieferanten" im Artikel die Wawi einfriert und sich mit "Keine Rückmeldung" dann verabschiedet.
Serverseitig wie clientseitig.

Hat noch jemand dieses Problem bzw. einen Lösungsansatz?

LG,
Matthias
 

Matthias R.

Aktives Mitglied
7. November 2023
25
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Update: Wir haben die Fehlerquelle gefunden!

Dieses Verhalten tritt ein, wenn die Skalierung in Windows für die Bildschirmauflösung übermäßig groß ist (vermutlich alles größer als empfohlen).
Eine Änderung auf empfohlen behebt das Problem, aber ich kann auch verstehen, wenn einige Kunden aufgrund besserer Lesbarkeit hier die Skalierung entsprechend anpassen.

Eine Optimierung seitens JTL ist wünschenswert.
Dieses Verhalten haben wir bisher ausschließlich in diesem einen Tab feststellen können.

Danke
 

Arne Janson

Offizieller Service Partner
SPBanner
17. Juni 2019
804
282
In der 1.10.13 ist was wegen Skalierbarkeit behoben über RDP Systeme.
Hier hatte ein Kunde auch Probleme mit.

Mfg Arne Janson
 
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