Neu MWST Umstellung

[woyte]

Guten Moren zusammen,

offensichtlich gibt es ein Problem beim Connector mit der MWST Umstellung. In Shopify stehen 19% der Connector wirft aber folgenden Fehler: Es gibt aber keinen Steuersatz im Shopify Shop mit 16% mehr. Jemand eine Idee?

Grüße,

 

[Condorraptor]

Moin,

hast du im Connector im Kundencenter auch die MwSt geändert? Das musst du dann ggf. noch tun.

 

[Immanuel]

Moin,

hast du im Connector im Kundencenter auch die MwSt geändert? Das musst du dann ggf. noch tun.

Genau so ist es. Die Übernahme der Änderungen aus dem Kundencenter im Connector kann bis zu 5 Minuten dauern.

 

[ww-frank]

Wir haben bei bei meheren Shopify Anbindungen das gleiche Problem.
Mwst in den Shopify Backend ist 19%, im Kundencenter haben wir keine abweichenden Mehrwehrtsteuersätze konfiguriert.
Dennoch werden die Mwst-Sätze in der Onlinshop Anbindung nach Test der Verbindung weiterhin mit 16% angezeigt

 

[Immanuel]

Wir haben bei bei meheren Shopify Anbindungen das gleiche Problem.
Mwst in den Shopify Backend ist 19%, im Kundencenter haben wir keine abweichenden Mehrwehrtsteuersätze konfiguriert.
Dennoch werden die Mwst-Sätze in der Onlinshop Anbindung nach Test der Verbindung weiterhin mit 16% angezeigt

Hallo Frank,

in der Connector Konfiguration in JTL-Wawi gibt es zwei Spalten mit Steuersätzen (Wawi / Onlineshop). In welchem der beiden wird der falsche Steuersatz angezeigt? Wenn die Steuererkennung des Shops nicht ordentlich funktioniert, kannst du im Zweifelsfalle den korrekten Steuersatz in den Connector Einstellungen im JTL-Kundencenter hinterlegen.

 

[ww-frank]

Hallo Frank,

in der Connector Konfiguration in JTL-Wawi gibt es zwei Spalten mit Steuersätzen (Wawi / Onlineshop). In welchem der beiden wird der falsche Steuersatz angezeigt? Wenn die Steuererkennung des Shops nicht ordentlich funktioniert, kannst du im Zweifelsfalle den korrekten Steuersatz in den Connector Einstellungen im JTL-Kundencenter hinterlegen.

In der rechten Spalte des Onlineshops wird weiterhin 16% angezeigt.
Die entsprechenden Änderungen in der WAWI haben wir vorgenommen und diese Mwst Sätze in der Linken Spalte werden auch korrekt angezeigt.

Wir haben bisher die überschreibung der Mehrwehrtsteuersätze im Kundencenter nicht konfiguriert. Dies hat bisher auch einwandfrei funktioniert.
Sollte es keine andere Lösung geben werden wir das wohl so lösen müssen?

 

[Immanuel]

In der rechten Spalte des Onlineshops wird weiterhin 16% angezeigt.
Die entsprechenden Änderungen in der WAWI haben wir vorgenommen und diese Mwst Sätze in der Linken Spalte werden auch korrekt angezeigt.

Wir haben bisher die überschreibung der Mehrwehrtsteuersätze im Kundencenter nicht konfiguriert. Dies hat bisher auch einwandfrei funktioniert.
Sollte es keine andere Lösung geben werden wir das wohl so lösen müssen?

Wir haben das gerade mal nachgestellt: Bisher wurden Steuern in Shopify pro Land (oder pro Provinz) festgelegt. Der Steuersatz eines Landes wurde direkt am Land hinterlegt (https://shopify.dev/docs/admin-api/rest/reference/store-properties/country#properties-2021-01). Wenn man nun die Länder über die Admin API abfragt, steht in unserem Test- Shop noch immer 16 % in Deutschland. Bis vor kurzem konnte man über die Shopify Admin GUI die Steuersätze pro Land (bzw. pro Provinz) selbst konfigurieren. Das scheint jetzt nicht mehr zu gehen (zumindest haben wir es eben nicht mehr gefunden). Auch wurde der Steuersatz für Deutschland bei der Steuerumstellung im Juli automatisch durch Shopify angepasst. Das hat Shopify wohl diesmal vergessen. Ich würde daher folgendes tun:

• Den Steuersatz über das JTL-Kundencenter festlegen, damit wieder abgeglichen werden kann.
• Ein Support Ticket bei Shopify erstellen bzgl. des falschen Steuersatzes für Deutschland seit dem 01.01.2021, mit Hinweis auf die Countries Resource (https://shopify.dev/docs/admin-api/rest/reference/store-properties/country#properties-2021-01).