Neu Microsoft 365 SMTP Einstellungen

[alex9019]

Hallo,

wir sind mit unseren Mails zu Microsoft 365 gewechselt.
Soweit funktioniert alles.

Nur haben wir Probleme bei der hinterlegung der Zugangsdaten im JTL Shop Backend.

Wir erhalten dort immer folgende Fehlermeldung:
CLIENT: 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, user is locked by your organization's security defaults policy
SMTP ERROR: Password command failed: 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, user is locked by your organization's security defaults policy

Die Zugangsdaten sind korrekt, das haben wir mehrmals kontrolliert.
Beim Benutzer ist "Authentifiziertes SMTP" aktiviert.

Als SMTP Server haben wir auch "smtp-mail.outlook.com" probiert.
Dies wird von Microsoft vorgeschlagen.

Der JTL Support hat "outlook.office365.com" vorgeschlagen.


Woran könnte das liegen?

 

[mh1]

Hast du denn überhaupt SMTP AUTH in Office365 aktiviert?

 

[alex9019]

Hast du denn überhaupt SMTP AUTH in Office365 aktiviert?

Ja, ist aktiviert.

 

[mh1]

SMTP ERROR: Password command failed: 535 5.7.139 Authentication unsuccessful, user is locked by your organization's security defaults policy

Nur zur Sicherheit mal die Nachfrage:
Die Seurity Defaults hast du für diesen User deaktiviert, oder?

 

[Star Piercing]

Mach mal aus outlook.office365.com ein smtp.office365.com

 

[mvh]

Moin.
outlook.office365.com ist POP3 oder IMAP
für SMTP bitte wie @Star Piercing geschrieben hat smtp.office365.com nutzen.
Und ganz wichtig - für den Benutzer im Feld SMTP-Benutzer muss in O365 / MS 365 Admin Center
das Kontrollkästchen "Authentifiziertes SMTP" in "Manage email apps" aktiviert sein.

 

[alex9019]

Nur zur Sicherheit mal die Nachfrage:
Die Seurity Defaults hast du für diesen User deaktiviert, oder?

Daran lags. Danke für die Hilfe.

Dachte wir hätten dies bereits erledigt.

Anbei das Video das uns dafür geholfen hat: