Hallo ins Forum,
auf einmal habe ich gestern eine Mail von google erhalten, dass das Merchant Center Konto gesperrt wurde. Es "entspricht nicht den Nutzungsbedingungen".
Habe den Daten-Feed aktualisiert und laut Account ist er in Ordnung. Nach Neuprüfung durch Google kam folgende Mail :
"Wir können Ihren Daten-Feed nur dann verarbeiten, wenn auf Ihren Artikelseiten der Produktpreis angegeben ist und Nutzer die Möglichkeit haben, Ihre Produkte direkt über Ihre Website zu erwerben. Websites, die an Google Shopping teilnehmen, müssen außerdem den Kauf von Produkten per Online-Zahlungsdienst direkt über die Website ermöglichen, oder alternative Zahlungsmethoden wie Bezahlung per Nachnahme, Rechnungsstellung oder Bezahlung bei Abholung anbieten. Die Zahlungs- und Transaktionsverarbeitung sowie die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten des Nutzers, z. B. der Adresse, muss sicher sein (SSL-verschlüsselt mit gültigem SSL-Zertifikat)."
Da ich keinen Fehler bei Preisen und Zahlungsweisen feststellen kann, vermute ich, dass es am SSL-Zertifikat liegt. Aktuell habe ich keines. Hat jemand Erfahrungen damit gemacht? Kann das der Grund sein?
Ist die Regelung bzgl. SSL-Zertifikat neu? Denn wir sind seit ca. 2 Jahren bei Google Shopping und bis jetzt war alles OK.
Gruß,
Elena
auf einmal habe ich gestern eine Mail von google erhalten, dass das Merchant Center Konto gesperrt wurde. Es "entspricht nicht den Nutzungsbedingungen".
Habe den Daten-Feed aktualisiert und laut Account ist er in Ordnung. Nach Neuprüfung durch Google kam folgende Mail :
"Wir können Ihren Daten-Feed nur dann verarbeiten, wenn auf Ihren Artikelseiten der Produktpreis angegeben ist und Nutzer die Möglichkeit haben, Ihre Produkte direkt über Ihre Website zu erwerben. Websites, die an Google Shopping teilnehmen, müssen außerdem den Kauf von Produkten per Online-Zahlungsdienst direkt über die Website ermöglichen, oder alternative Zahlungsmethoden wie Bezahlung per Nachnahme, Rechnungsstellung oder Bezahlung bei Abholung anbieten. Die Zahlungs- und Transaktionsverarbeitung sowie die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten des Nutzers, z. B. der Adresse, muss sicher sein (SSL-verschlüsselt mit gültigem SSL-Zertifikat)."
Da ich keinen Fehler bei Preisen und Zahlungsweisen feststellen kann, vermute ich, dass es am SSL-Zertifikat liegt. Aktuell habe ich keines. Hat jemand Erfahrungen damit gemacht? Kann das der Grund sein?
Ist die Regelung bzgl. SSL-Zertifikat neu? Denn wir sind seit ca. 2 Jahren bei Google Shopping und bis jetzt war alles OK.
Gruß,
Elena