-> und wenn man denkt, das mit VCS alles besser wird ....
Also: Gottseidank bislang nur einen Fall ...
Vorgang: Kunde Kauft Solarprodukt, Kunde füllt Formular für MwSt Erstattung aus, (Innen)Dienstmitarbeiter erstattet per Amazon-Weboberfläche die MwsT...
Simpler Vorgang. Aber:
Irgendwas muss an den oben genannten Ablauf verkehrt gewesen sein, leider weiß ich nicht was
Kunde ist zwar 'mehr oder weniger' Glücklich, wir aber haben eine Rechnungskorrektur mit einem Wert von 40€, aber in Positionen 0€ ...
Jede FiBu Software schlägt da Alarm.
Alleine dass die Rechnungskorrektur-Nummer mit "N/A" anfängt, deutet das auf irgend eine Katastrophe hin...
Falls jemand hier eine Idee hat, was bzw. an welcher Stelle jetzt das Missgeschick passiert ist, wäre ich sehr dankbar. Ich bin mir sicher, dass wird nicht der letzte Fall gewesen sein....
Oder hätten wir das irgendwie über JTL machen sollen? -> Ich mein die SteuerRückErstattung ??
Freu mich auf antworten
Also: Gottseidank bislang nur einen Fall ...
Vorgang: Kunde Kauft Solarprodukt, Kunde füllt Formular für MwSt Erstattung aus, (Innen)Dienstmitarbeiter erstattet per Amazon-Weboberfläche die MwsT...
Simpler Vorgang. Aber:
Irgendwas muss an den oben genannten Ablauf verkehrt gewesen sein, leider weiß ich nicht was
Kunde ist zwar 'mehr oder weniger' Glücklich, wir aber haben eine Rechnungskorrektur mit einem Wert von 40€, aber in Positionen 0€ ...
Jede FiBu Software schlägt da Alarm.
Alleine dass die Rechnungskorrektur-Nummer mit "N/A" anfängt, deutet das auf irgend eine Katastrophe hin...
Falls jemand hier eine Idee hat, was bzw. an welcher Stelle jetzt das Missgeschick passiert ist, wäre ich sehr dankbar. Ich bin mir sicher, dass wird nicht der letzte Fall gewesen sein....
Oder hätten wir das irgendwie über JTL machen sollen? -> Ich mein die SteuerRückErstattung ??
Freu mich auf antworten