Neu Mehrere Versandklassen richtig kombinieren

[Arkin]

Hallo,

eine kurze Frage zu den Verndklassen und Versandkosten.

Wir haben für diverse Artikel unterschiedliche Versandklassen und Versandarten in der Wawi und im Shop.

Im Grund ist es klar wie das geht, nur haben wir folgendes Problem:

Eine Bestellung beinhaltet 10 Artikel "Paketversand" , zusammen 60 kg -> der Shop berechnet wie eingestellt pro 30 Kg je 1 Pakete.

Kommt in die gleiche Bestellung ein Artikel mit "Übergröße" hinzu, welche pro Stück berechnet werden müssen/sollen, gibt es ein Drama in der Versandkostenermittlung.

Dann wird der eine übergroße Artikel erkannt aber alle anderen 10 Artikel bekommen ebenfalls pro Stück die Versandkosten berechnet, da die Versandklasse die Kombination "Paket-versand" und "Übergröße" kombiniert zulässt.
Andersherum würde das Übergroße Paket mit viel zu wenig berechnet werden.
Nach Gewicht funktioniert es leider bei Übergröße nicht, da manch Übergroßer Artikel 5 kg wiegt und manch anderer 30 kg.
Im Grunde macht der Shop nichts verkehrt bzw. das was ihm eingegeben wurde, aber die Berechnung ist unverhältnismäßig hoch dadurch. Lasse ich diese eingestellt Kombination nicht zu, ist nur Selbstabholung möglich obwohl es sich imGrunde
um 2 normale Pakete handelt und ein Paket mit Übergröße.

Gibt es da eine Idee zu, wie das besser / korrekt kombibinert werden könnte/sollte?
Für Tipps und Ratschläge sind wir äußerst dankbar.

 

[MichaelH]

Siehe Guide der WAWI:
https://guide.jtl-software.de/jtl-shop/shop-erweitern/jtl-shop-ueber-attribute-steuern/

-> Artikelabhängige Versandkosten

Da musst du einiges lesen, aber letztlich erfüllt es deinen Zweck mit den übergroßen Artikeln.

"Für Tipps und Ratschläge sind wir äußerst dankbar."
Und wie äußert sich das ? Bekomme ich nun ein großes Paket ?

 

[Arkin]

Hi,

die Lösung über gestaffelte Versandkosten löst das Problem leider nur bedingt.
Die Versandkosten werden ja dann immer berechnet, auch bei Selsbtabholung bzw. wenn die Regeln/Kombinationen für bspw. Speditionsversand greifen.
Es ist auch so, dass ab einem bestimmten Gewicht (hier wäre in der Wawi und dem Shop schön, wenn man Volumentgewicht hinzufügen und nutzen könnte) ein Speditionsversand günstiger wird und dann die Versandkosten_gestaffelt trotzdem zusätzlich berechnet werden. Das Versandgewicht dafür zu nutzen, wäre absolut ungünstig, denn die meisten Artikel beistzen tatsächlich ein anderes Versandgewicht als das Artikelgewicht.

Klar, Versandkosten sind nicht für alle Produkte und alle Händler in gleicher Form abzubilden, da die Artikel und auch die Konditionen einfach zu unterschiedlich sind. Aber evtl. könnte JTL da noch weitere Faktoren/Parameter/Einstellmöglichkeiten ins Spiel bringen
bspw. Volumengewicht (Wawi und Shop), Versandkosten "ab kg" (Wawi + Shop) (bisher gibts nur "bis kg" im Shop und bei Gewichten in der Wawi kann man das ganze über Workflows regeln wenn man möchte und nicht mit Packtisch arbeitet, aber für Angebote ist es ohnehin blöd), und vielleicht sogar "Stück pro Colli/Paket".

Ich danke dir aber dennoch für deine Hilfe bzw. diesen Hinweis.

 

[MichaelH]

"denn die meisten Artikel beistzen tatsächlich ein anderes Versandgewicht als das Artikelgewicht."

Zur Info, du kannst bei jedem Artikel ein Versandgewicht angeben im Artikelstamm.

Hast du das mit "Abholung" mal getestet ?
Dann sollte es eigentlich diese Kosten nicht berechnen, weil du dann die "Artikelabhängige Versandart" auf "NEIN" stellst im Shop.

 

[Arkin]

Ja na klar, das haben wir auch hinterlegt, aber dadurch stimmen die Gewichte der Versandlabels für die Pakete nicht mehr.
Bei den Artikeln die ohnehin nur per Spedition rausgehen spielt es keine Rolle da das reale Artikelgewicht im Auftrag angezeigt wird und wir die Paletten ohnehin manuell anmelden.

Es müsste ein 3. Feld in der Wawi geben als zB "Volumengewicht", anhand welchem man im Shop die Versandkosten für eine bestimmte Versandart vergeben könnte.
Es wird halt kompliziert wenn man zwischen Normalpaket/Übergröße und Spedition wechseln kann/sollte, der Kosteneffizienz halber (sowohl für KundInnen als auch für uns).

 

[MichaelH]

Hm, also du wirst den Auftrag wohl splitten müssen, wenn du verschiedene Versandarten verwendest ?

Und wenn du das tust, dann müsste das Paketgewicht wieder stimmen.
Oder wie soll das gehen, wenn du z.B. 3 Pakete versendest ?
Und die Spedition wird auch einen Auftrag haben wollen auf dem nur die Artikel drauf sind die auch tatsächlich mit Spedition versendet werden ?

Es gibt auch einen Packtisch von JTL an dem man soweit ich weiß das Paketgewicht eingeben kann, wenn man mehrere Pakete versendet.

 

[Arkin]

Ich habe es anders zunächst hinterlegt.
Palettenversand ist manchmal günstiger, da braucht es keinen gesplitteten Auftrag.
Es werden jetzt die Paketdienste ab einem bestimmten Gewicht einfach ausgeblendet, auch bei Kombinationen für die Versandklasse "paketversand" und "übergröße" und die Spedition dafür alleinig angezeigt.

Ich finde es ist ein wenig unglücklich gelöst, aber die Technik selbst kann nicht bis ins Detail ausgereift und durchdacht sein. Die Gegebenheiten sind einfach zu unterschiedlich.