Hallo,
folgendes Problem: Kunde bestellt Produkt XY mit Menge 2. Das Produkt kann nicht zusammen gepackt werden, sondern muss je 1 Menge zu je 1 Paket versendet werden.
Bei Prime durch Verkäufer lösen wir das Problem mit mehreren Paketen zu einer Bestellung über JTL- WMS Teillieferung. Im SellerCentral sieht man bei der Bestellung für jedes einzelne Paket die Sendungsnummer. Wenn ich allerdings selber versende und genau den gleichen Schritt im WMS mache (Teillieferung), wird immer nur ein Paket mit einer Sendungsnummer an Amazon übermittelt.
Kann das gelöst werden? Die Pakete werden häufiger an zwei verschiedenen Tagen zum Kunden geliefert - warum auch immer^^. Das hat zur Folge: Kunde fragt natürlich warum er nur ein Produkt erhält
=sieht ja nur eine Nummer.
Besten Dank!
Grüße, Oliver
folgendes Problem: Kunde bestellt Produkt XY mit Menge 2. Das Produkt kann nicht zusammen gepackt werden, sondern muss je 1 Menge zu je 1 Paket versendet werden.
Bei Prime durch Verkäufer lösen wir das Problem mit mehreren Paketen zu einer Bestellung über JTL- WMS Teillieferung. Im SellerCentral sieht man bei der Bestellung für jedes einzelne Paket die Sendungsnummer. Wenn ich allerdings selber versende und genau den gleichen Schritt im WMS mache (Teillieferung), wird immer nur ein Paket mit einer Sendungsnummer an Amazon übermittelt.
Kann das gelöst werden? Die Pakete werden häufiger an zwei verschiedenen Tagen zum Kunden geliefert - warum auch immer^^. Das hat zur Folge: Kunde fragt natürlich warum er nur ein Produkt erhält
=sieht ja nur eine Nummer.Besten Dank!
Grüße, Oliver