Neu Mail für Teilversand geht wird nicht verschickt

[jipw]

Hallo,
es kommt häufiger vor, dass wir die Bestellungen auf 2 Sendungen aufteilen.
Leider wird bisher keine automatische Mail "Teilversand" (die es als Shop-Mail-Vorlage gibt) verschickt.

Wir haben zwei Varianten:
1) Es werden zum Auftrag (der geteilt wird) 2 oder mehr Lieferscheine erstellt. Der 1. Lieferschein wird die Tracking-ID eingetragen und als versendet markiert. ---> bisher keine Teilversand-Mail

2) Es wird in dem einen Lieferschein zum Auftrag ein zweites Paket angelegt. In einem Paket wird die Tracking-ID eingetragen und als versendet markiert. ---> bisher keine Teilversand-Mail

Was muss ich tun ?

 

[beNkore]

Habt Ihr das Problem, nach knapp einen Jahr gelöst bekommen?

 

[jipw]

Ich habe zu Variante 1 einen Workaround, da es damals laut JTL "WorksAsDesigned" ist.
Ich lege den ersten Lieferschein (mit den Teilversand Artikel) an, trage die Tracking ID und das Versandsatum ein (sobald dieser versendet wurde) dadurch folgt eine tolle automatische Mail (Vorlage änderbar), dass die Lieferung-Teilversendet wurde.
Und erst dann lege ich den zweiten Lieferschein ein usw.

ich hoffe das hilft 🙂