Hatte jetzt eine Kundin die innerhalb von einer Woche drei mal auf Nachnahme bestellt hatte. Alle drei Pakete gingen raus und kamen Retour. Daraufhin schrieb ich besagte Person an, diese hatte auch auf Firma bestellt. Sie äußerte per Mail das Sie die Tapeten für die Renovierung Ihres neues Lokal benötigt und nicht damit gerechnet hat das die Tapeten so schnell kommen. Ich teilte Ihr mit das Sie natürlich alle 3 Bestellungen zu bezahlen hat und die entstanden Kosten ( sprich für die 3 versendeten Pakete ) Ab da herrschte Funkstille. Ich bin natürlich Sauer und werde jetzt einen Mahbescheid fertigen. Jetzt meine Frage zum Schluß wird ja immer gefragt ob dies von einer Gegenleistung abhängt und ob diese bereits erbracht wurde. Ich bin mir unsicher was ich hier angeben muß. Ich hatte die Leistung ja eigentlich erbracht, natürlich liegen die Tapeten wieder hier und warten diesmal auf Vorkasse, die nicht freiwillig kommen wird. Hat hier schon jemand Erfahrung in solch einem Fall ?
Mahnbescheid
- Ersteller des Themas stefan72shm
- Erstellungsdatum
AW: Mahnbescheid
Bei mir gang und gebe.
Kannst du vergessen. Du kannst eventuell deine eigene schreiben das kostet erstemal nichts.
Alles andere ist rausgeschmissene Geld.
Am besten sind die Kunden die am Montag bestellen mit der bitte so schnell wie möglich zu liefern.
Zitat " so schnell wie möglich" bedeutet mitlereweille bei mir fast Lieferung umsonst.
Vorkasse wird nicht bezahlt, bei Rechnung lieferungen mit solche Bemerkung werden die Rechnungen meistens nach 3 Mahnung bezahlt.
Nachnahme entweder verweigert oder innerhablb paar Tagen als WR zurück.
fast 90% bei solche Bemerkung:" so schnell wie möglich"
Und Nachnahme bei Möbeln mache ich schon mal gar nicht da die Speditionsfrachtkosten um die 150,00 Euro (hin und zurück) habe ich noch nie erhalten auch mit Mahnbescheiden (angeblich Unternehmensrisiko)
Bei mir gang und gebe.
Kannst du vergessen. Du kannst eventuell deine eigene schreiben das kostet erstemal nichts.
Alles andere ist rausgeschmissene Geld.
Am besten sind die Kunden die am Montag bestellen mit der bitte so schnell wie möglich zu liefern.
Zitat " so schnell wie möglich" bedeutet mitlereweille bei mir fast Lieferung umsonst.
Vorkasse wird nicht bezahlt, bei Rechnung lieferungen mit solche Bemerkung werden die Rechnungen meistens nach 3 Mahnung bezahlt.
Nachnahme entweder verweigert oder innerhablb paar Tagen als WR zurück.
fast 90% bei solche Bemerkung:" so schnell wie möglich"
Und Nachnahme bei Möbeln mache ich schon mal gar nicht da die Speditionsfrachtkosten um die 150,00 Euro (hin und zurück) habe ich noch nie erhalten auch mit Mahnbescheiden (angeblich Unternehmensrisiko)
AW: Mahnbescheid
Sorry, aber natürlich kann ich auf Vertragserfüllung bestehen und darum geht es hier. Das gute daran ist, das die Kundin ja selbst geschrieben hat, das sie die Tapeten zur Renovierung ihres neuen Lokals benötigt. Also kein Verbraucher im Sinne der § 13 BGB und damit am Vertrag gebunden. Wie gesagt beweisen kann ich dies mit ihrere eigenen Mail. Ich sehe hier die Chancen bei 100%, mir geht es nur um die Formulierung und was ich da angeben muß. Die Kundin wird definitiv bezahlen, ver......... lass ich mich nicht. Übrigens das neue Geschäft ist eröffnet, also wird da auch noch Geld sein
Sorry, aber natürlich kann ich auf Vertragserfüllung bestehen und darum geht es hier. Das gute daran ist, das die Kundin ja selbst geschrieben hat, das sie die Tapeten zur Renovierung ihres neuen Lokals benötigt. Also kein Verbraucher im Sinne der § 13 BGB und damit am Vertrag gebunden. Wie gesagt beweisen kann ich dies mit ihrere eigenen Mail. Ich sehe hier die Chancen bei 100%, mir geht es nur um die Formulierung und was ich da angeben muß. Die Kundin wird definitiv bezahlen, ver......... lass ich mich nicht. Übrigens das neue Geschäft ist eröffnet, also wird da auch noch Geld sein
AW: Mahnbescheid
Aber eines dürfte euch aber klar sein,
hätte der Kunde die Ware angenommen,
DANACH dann einen rechtmässigen Widerruf gemacht,
wahrscheinlich erst nachdem alle Artikelverpackungen aufgerissen und die halbe tapete
abgerollt war, vielleicht dann noch unfrei geschickt (ist ja alles "kundes" Recht)
dann wäre Euer Schaden aber noch deutlich höher und die Ware u.U. nicht mehr verkäuflich. Dann sei froh, das der Kunde die Ware halt nicht angenommen hat, so hast Du wenigstens nur einmal Porto und vorallem die Ware 100%tig original zurück.
Aber eines dürfte euch aber klar sein,
hätte der Kunde die Ware angenommen,
DANACH dann einen rechtmässigen Widerruf gemacht,
wahrscheinlich erst nachdem alle Artikelverpackungen aufgerissen und die halbe tapete
abgerollt war, vielleicht dann noch unfrei geschickt (ist ja alles "kundes" Recht)
dann wäre Euer Schaden aber noch deutlich höher und die Ware u.U. nicht mehr verkäuflich. Dann sei froh, das der Kunde die Ware halt nicht angenommen hat, so hast Du wenigstens nur einmal Porto und vorallem die Ware 100%tig original zurück.
AW: Mahnbescheid
ja das muss du selber wissen
Ist dein Geld- ich habe für meine letzte verfahren (die Kundin hat Ihre Betrieb auch) ca. 2800,00 Euro ausgegeben. (Creditreform, Gericht)
Bekommen habe ich nichst. (außer ein Titel den ich mir sonst wohin schieben kann)
Und auch wenn du etwas bekommst- dann geht die Ware zurück und dann.
Hat Sie als Endkunde oder Betrieb bestellt?
Wobei das nutzt heutzutage auch nicht viel:frown:
ja das muss du selber wissen
Ist dein Geld- ich habe für meine letzte verfahren (die Kundin hat Ihre Betrieb auch) ca. 2800,00 Euro ausgegeben. (Creditreform, Gericht)
Bekommen habe ich nichst. (außer ein Titel den ich mir sonst wohin schieben kann
) Und auch wenn du etwas bekommst- dann geht die Ware zurück und dann.
Hat Sie als Endkunde oder Betrieb bestellt?
Wobei das nutzt heutzutage auch nicht viel:frown:
AW: Mahnbescheid
Was denn für ein rechtmäßiger Widerruf? Der TO schrieb doch das es sich hierbei nicht um eine Verbraucher Bestellung handelt
Was denn für ein rechtmäßiger Widerruf? Der TO schrieb doch das es sich hierbei nicht um eine Verbraucher Bestellung handelt
AW: Mahnbescheid
Das wie gesagt spielt keine Rolle...
Mir wurde bei Gericht gesagt "Unternehmerische Risiko"
Ich storniere es bei mir INtern- Kunde gesperrt und gut ist es- das Geld investiere ich lieber in meine Kinder oder meine Familie anstatt für RA was so oder so nichst bringt. (oder Mahnbescheid)
Das wie gesagt spielt keine Rolle...
Mir wurde bei Gericht gesagt "Unternehmerische Risiko"
Ich storniere es bei mir INtern- Kunde gesperrt und gut ist es- das Geld investiere ich lieber in meine Kinder oder meine Familie anstatt für RA was so oder so nichst bringt. (oder Mahnbescheid)
AW: Mahnbescheid
Wohl spielt das eine Rolle wenn er als Unternehmer bestellt hat gilt nicht das WR im sinne des Endverbrauchers.
Im Prinzip ist Stefan auf der rechtlichen Seite abgesichert die Frage ist nur kriegt er auch das Geld lohnt der Aufwand.
Wohl spielt das eine Rolle wenn er als Unternehmer bestellt hat gilt nicht das WR im sinne des Endverbrauchers.
Im Prinzip ist Stefan auf der rechtlichen Seite abgesichert die Frage ist nur kriegt er auch das Geld lohnt der Aufwand.
AW: Mahnbescheid
War ich auch aber für das Geld mache ich lieber demnächst Urlaub anstatt es in bodenlose Faß rein zu stecken
Ein Klick (Löschen) ist alle mal günstige als Recht zu bekommen
War ich auch aber für das Geld mache ich lieber demnächst Urlaub anstatt es in bodenlose Faß rein zu stecken
Ein Klick (Löschen) ist alle mal günstige als Recht zu bekommen
AW: Mahnbescheid
Möchte nur kurz anmerken, es ist wichtig das dem gewerblichen Kunden nachweisbar eine Rechnung zugegangen ist. Erst dann hat er eine Zahlungspflicht!
Möchte nur kurz anmerken, es ist wichtig das dem gewerblichen Kunden nachweisbar eine Rechnung zugegangen ist. Erst dann hat er eine Zahlungspflicht!
AW: Mahnbescheid
Wer bei mir Händlerkonditionen haben will, muss sich entsprechend als Händler registrieren (mit Gewerbeschein und Co).
Bestellt aber "nur" ein Kunde von einer Firma oder für eine Firma, meldet sich aber nicht das er ein "Händler" ist, also die Ware einkäuft mit dem Vorhaben, diese weiter zu veräußern, so ist der automatisch ein Endkunde. Hat dadurch natürlich die Vorzüge der WRB, aber keine Netto-Rechnung, auch den "schlechteren" Endkundenpreis.
Das muss dem "Kunden" klargemacht werden. Nur wenn jemand im Adressfeld ein Firmennamen eingibt, ist der für mich lange kein Händler... Ist halt immer ein Pro und Kontra.. Hier hatte ich das oben aber übersehen, hatte gelesen, das der Kunde nur von einer Firma bestellte, nicht für eine Firma .. aber egal nun .. in unserem netten Land haste leider so gut wie keine Rechte und Handhabe, oder brauchst sehr viel Geld und noch mehr Geduld
Wer bei mir Händlerkonditionen haben will, muss sich entsprechend als Händler registrieren (mit Gewerbeschein und Co).
Bestellt aber "nur" ein Kunde von einer Firma oder für eine Firma, meldet sich aber nicht das er ein "Händler" ist, also die Ware einkäuft mit dem Vorhaben, diese weiter zu veräußern, so ist der automatisch ein Endkunde. Hat dadurch natürlich die Vorzüge der WRB, aber keine Netto-Rechnung, auch den "schlechteren" Endkundenpreis.
Das muss dem "Kunden" klargemacht werden. Nur wenn jemand im Adressfeld ein Firmennamen eingibt, ist der für mich lange kein Händler... Ist halt immer ein Pro und Kontra.. Hier hatte ich das oben aber übersehen, hatte gelesen, das der Kunde nur von einer Firma bestellte, nicht für eine Firma .. aber egal nun .. in unserem netten Land haste leider so gut wie keine Rechte und Handhabe, oder brauchst sehr viel Geld und noch mehr Geduld
AW: Mahnbescheid
Jetzt wird hier rege diskutiert und ich habe immer noch nicht die benötigte Info.
Jetzt ganz kurz:
1. Kunde hat auf Firma bestellt ( reicht nicht immer aus um zu behaupten das es sich nicht um einen Verbraucher im Sinne von § 13 BGB handelt )
2. Allerdings schreibt Kundin Sie benötigt die Tapeten für IHR LADENLOKAL also fakt ganz klar gewerblicher Kauf und damit kein Widerruf
3. Was soll hier der Unsinn mit Unternehmerrisiko ?????
4. Eine Rechnung lag der Sendung bei, ist bei Nachnahme halt so.
5. Das ist kein weggeschmissenes Geld
Ich mach jetzt den Mahnbescheid online und geben einfach an die Leistung wurde erbracht. Ist doch auch so. Pakete kamen Retour. Ich kann erwarten, wenn jemand Nachnahme bestellt, das er diese auch annimmt, gerade bei einer Geschäftsadresse.
Jetzt wird hier rege diskutiert und ich habe immer noch nicht die benötigte Info.
Jetzt ganz kurz:
1. Kunde hat auf Firma bestellt ( reicht nicht immer aus um zu behaupten das es sich nicht um einen Verbraucher im Sinne von § 13 BGB handelt )
2. Allerdings schreibt Kundin Sie benötigt die Tapeten für IHR LADENLOKAL also fakt ganz klar gewerblicher Kauf und damit kein Widerruf
3. Was soll hier der Unsinn mit Unternehmerrisiko ?????
4. Eine Rechnung lag der Sendung bei, ist bei Nachnahme halt so.
5. Das ist kein weggeschmissenes Geld
Ich mach jetzt den Mahnbescheid online und geben einfach an die Leistung wurde erbracht. Ist doch auch so. Pakete kamen Retour. Ich kann erwarten, wenn jemand Nachnahme bestellt, das er diese auch annimmt, gerade bei einer Geschäftsadresse.
AW: Mahnbescheid
machen kannst du viel
schreibt uns dann was für Ergebniss dabei herausgekommen ist.
Und vor allem was dich es gekostet hat.
Auf ersten augenblick ist das Recht auf deine Seite- mal gucken was bei den zweiten heraus kommt:frown:
machen kannst du viel
schreibt uns dann was für Ergebniss dabei herausgekommen ist.
Und vor allem was dich es gekostet hat.
Auf ersten augenblick ist das Recht auf deine Seite- mal gucken was bei den zweiten heraus kommt:frown:
AW: Mahnbescheid
Übrigens nur ein Beispiel:
Mail von Kunden heute:
laut Ihrer e-Mail ist meine Rücksendung der Bestellung vom 15.06.2010
(Rechnungsnummer: RE-905-2010) am 9.07.10 bei Ihnen eingetroffen, doch
bisher ist bei mir noch keine Rückzahlung des Gesamtbestellwertes von
127.35 EUR bei mir eingetroffen.
Ich bitte Sie dies nachzuholen!
Ich hatte die Ware am 16.06.10 im Vorraus bezahlt -siehe Anhang.
Ware die man für die Kundin produziert hat.
Bei der Bestellung wieder angegeben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte Sie die Ware schnellstmöglich zu liefern.
Vielen Dank!
Mit freundlichem Gruß,
Ich hätte es wissen müssen
Nun jetzt haben wir es per Unfrei zurück bekommen. (wohl gemerkt die Ware war unberührt)
Sie ist eine Tagesmutter (also Gewerblich)
Und Sie hat Kundespezifische Ware bestellt.
Was soll ich machen?
Übrigens nur ein Beispiel:
Mail von Kunden heute:
laut Ihrer e-Mail ist meine Rücksendung der Bestellung vom 15.06.2010
(Rechnungsnummer: RE-905-2010) am 9.07.10 bei Ihnen eingetroffen, doch
bisher ist bei mir noch keine Rückzahlung des Gesamtbestellwertes von
127.35 EUR bei mir eingetroffen.
Ich bitte Sie dies nachzuholen!
Ich hatte die Ware am 16.06.10 im Vorraus bezahlt -siehe Anhang.
Ware die man für die Kundin produziert hat.
Bei der Bestellung wieder angegeben:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bitte Sie die Ware schnellstmöglich zu liefern.
Vielen Dank!
Mit freundlichem Gruß,
Ich hätte es wissen müssen
Nun jetzt haben wir es per Unfrei zurück bekommen. (wohl gemerkt die Ware war unberührt)
Sie ist eine Tagesmutter (also Gewerblich)
Und Sie hat Kundespezifische Ware bestellt.
Was soll ich machen?
AW: Mahnbescheid
Hallo,
Hatte einen ähnlichen Fall.
Kundenspezifische Ware (extra angefertigt) und einfach zurück gesendet.
Der Kunde war aber so nett die Rücksendung zu Zahlen.
Auf die Frage nach seinem Geld habe ich dem Kunden eine Mail mit der meiner WRB gesendet.
Eine Stelle extra hervorgehoben...
Dann noch mitgeteilt das ich ab der zweiten Woche "Lagerkosten" erheben würde.
Nach 2 "bösen" Mails vom Kunden hatte ich dann auf einmal mein Porto auf dem Konto und der Kunde hat seine Ware noch mal zu gesendet bekommen.
So ein Kunde wird zwar nie wieder bei mir bestellen. Aber auf einige Kunden kann man sowieso verzichten.
Gruss, Frank
Hallo,
Hatte einen ähnlichen Fall.
Kundenspezifische Ware (extra angefertigt) und einfach zurück gesendet.
Der Kunde war aber so nett die Rücksendung zu Zahlen.
Auf die Frage nach seinem Geld habe ich dem Kunden eine Mail mit der meiner WRB gesendet.
Eine Stelle extra hervorgehoben...
... den Kunden mitgeteilt was er an Porto zu zahlen hat, wenn er die Ware gerne wieder hätte.
Dann noch mitgeteilt das ich ab der zweiten Woche "Lagerkosten" erheben würde.
Nach 2 "bösen" Mails vom Kunden hatte ich dann auf einmal mein Porto auf dem Konto und der Kunde hat seine Ware noch mal zu gesendet bekommen.
So ein Kunde wird zwar nie wieder bei mir bestellen. Aber auf einige Kunden kann man sowieso verzichten.
Gruss, Frank
AW: Mahnbescheid
Das ist doch ganz einfach, das Geld nicht zurückzahlen und auf die Zahlungsklage warten. Das kostet doch der lieben Kundin erst einmal Geld und sollte es auch wirklich nach Kundenspezifikation gefertigt worden sein, besteht doch auch kein Widerrufsrecht. Ich habe jetzt in meinen Fall Zahlungsklage eingereicht. Als Händler muß ich mir nicht alles gefallen lassen. Die ZAHLT. Werde dann in 2 oder 4 oder auch 12 Wochen noch einmal berichten hier.
Das ist doch ganz einfach, das Geld nicht zurückzahlen und auf die Zahlungsklage warten. Das kostet doch der lieben Kundin erst einmal Geld und sollte es auch wirklich nach Kundenspezifikation gefertigt worden sein, besteht doch auch kein Widerrufsrecht. Ich habe jetzt in meinen Fall Zahlungsklage eingereicht. Als Händler muß ich mir nicht alles gefallen lassen. Die ZAHLT. Werde dann in 2 oder 4 oder auch 12 Wochen noch einmal berichten hier.
AW: Mahnbescheid
richtig so.
Haben wir auch schon mehrfach durchgezogen und das hat geklappt, da gerade die Lage mehr als eindeutig ist, wenn es sich nicht um einen Verbraucherkauf handelt. Man muss es eben nur konsequent durchziehen...bis zum letzten.
Dieses ganze "pech gehabt"...."unternehmerisches Risiko"...ist alles mumpitz und ich hoffe das kein Anwalt dazu rät....unser Anwalt hat das bis jetzt alles durchgehauen....
richtig so.
Haben wir auch schon mehrfach durchgezogen und das hat geklappt, da gerade die Lage mehr als eindeutig ist, wenn es sich nicht um einen Verbraucherkauf handelt. Man muss es eben nur konsequent durchziehen...bis zum letzten.
Dieses ganze "pech gehabt"...."unternehmerisches Risiko"...ist alles mumpitz und ich hoffe das kein Anwalt dazu rät....unser Anwalt hat das bis jetzt alles durchgehauen....
AW: Mahnbescheid
Danke Curra ich ziehe das durch und nehme mir dafür noch nicht einmal einen Anwalt. Ist ja auch nicht nötig wie ich finde. Mir ging es eigentlich nur darum den Mahnbescheid ordentlich auszufüllen.
Danke Curra ich ziehe das durch und nehme mir dafür noch nicht einmal einen Anwalt. Ist ja auch nicht nötig wie ich finde. Mir ging es eigentlich nur darum den Mahnbescheid ordentlich auszufüllen.
AW: Mahnbescheid
...ich gebe dir auch recht, selbst wenn es um 10 euro geht!
solange alle nur abwinken und der meinung sind "passiert doch sowieso nichts", wird in diesem land in dem der "unternehmervernichtungsfreibrief" existiert, auch keine änderung eintreten.
ich ziehe sowas durch, auch wenn ich miese mache. es spricht sich herum unter den "mal eben bestellen und dann doch nicht - kunden". ich mache unmissverständlich klar, dass es nicht mein hobby ist pakete durch die lande zu senden.
...ich gebe dir auch recht, selbst wenn es um 10 euro geht!
solange alle nur abwinken und der meinung sind "passiert doch sowieso nichts", wird in diesem land in dem der "unternehmervernichtungsfreibrief" existiert, auch keine änderung eintreten.
ich ziehe sowas durch, auch wenn ich miese mache. es spricht sich herum unter den "mal eben bestellen und dann doch nicht - kunden". ich mache unmissverständlich klar, dass es nicht mein hobby ist pakete durch die lande zu senden.
AW: Mahnbescheid
Ja, wir haben soviel Pflichten. Da muß ich auch nicht noch auf meine wenige Rechte verzichten. Auf der anderen Seite lass ich mir alles gefallen, mache ich auch miese. Die 3 Pakte wurden von einer Angestellten verpackt und von DPD befördert. Dies geschah nicht ehrenamtlich, sondern beide mußte ich bereits dafür bezahlen.
Ja, wir haben soviel Pflichten. Da muß ich auch nicht noch auf meine wenige Rechte verzichten. Auf der anderen Seite lass ich mir alles gefallen, mache ich auch miese. Die 3 Pakte wurden von einer Angestellten verpackt und von DPD befördert. Dies geschah nicht ehrenamtlich, sondern beide mußte ich bereits dafür bezahlen.