Ohne es tatsächlich zu wissen, vermute ich einfach mal, dass der Login im Backend mit einem Cookie gespeichert wird. Im Standard hält das glaube ich ca. eine Stunde (so fühlt es sich bei uns an, ich hab es aber noch nie genau geprüft). Eine Einstellung wäre mir hierzu nicht bekannt, daher vermute ich mal das da irgendwas mit dem Cookie passiert bzw. die Lifetime nicht so lang ist wie sie sein sollte.
In dem Fall wurde dann entweder etwas verändert oder eine Konfiguration auf dem Server ist nicht ganz korrekt, entsprechend würde ich empfehlen einmal direkt den JTL Support anzuschreiben, die können da sicher genaueres dazu sagen. Allein schon weil das alles nur Vermutung von mir ist und ich mich mit der tatsächlichen Technik nicht auskenne.
