Neu Löschung von Kundendaten DSGVO konform... ????

[CasaHardy]

Hallo miteinander,

im Zuge der neuen DSGVO stelle ich mir folgende Frage und wie die Umsetzung in einem solchen Fall aussehen könnte / müsste.


Kunde verlangt Löschung seiner bei mir gespeicherten Daten... Der Kunde ist bereits seit mehreren Jahren Kunde und JTL Wawi war die ganze Zeit im Einsatz inkl. täglicher Backups.

Der Fall ist konstruiert, wird aber mit Sicherheit in Zukunft vorkommen - irgendwann trifft es jemanden.

Stelle mir das nun unglaublich komplex und kompliziert vor, einem solchen Wunsch nachzukommen.


Wie würdet ihr vorgehen?

Wie lange bewahrt ihr eure Backups auf?


Ich würde mich in so einem Moment in Embryonalhaltung auf dem Boden zusammenrollen und bitterlich weinen...

 

[ag-websolutions.de]

Backups sind doch max 7 tage alt ... was willst du mit älteren

Und den lösche Vorgang muss du eh protokollieren

 

[SebiW]

Wir bewahren bspw auch Stichtagsbackups auf, Quartalsbeginn, Jahresbeginn, solche Sachen. Bisher gab es keine Löschanfrage, wird aber definitiv lustig hier den Mittelweg zwischen den verlangten modernen Sicherungskonzepten und dem Recht des Kunden auf Löschung seiner Daten zu finden. Naja, mal sehen was die Gerichte dazu sagen

 

[albi123]

Für was braucht man so alte Backups? Kam es jemals vor, dass die wieder eingespielt werden mussten?

Wäre natürlich schon ein ganz schöner Aufriss all die Backups nach einander wieder aufzuspielen, Kundedaten löschen und wieder zu sichern.