Gelöst Lizenz abgelaufen

[nBdde]

Wir haben aktuell das Problem, dass unsere Lizenz gestern 13.03 (23:59) abgelaufen ist und wir seitdem beim Worker immer folgendes angezeigt bekommen:

Ihre JTL-Track&Trace Lizenz ist abgelaufen.
Die Sendungsverfolgung wurde in allen betroffenen Versandarten automatisch deaktiviert.

Das wäre ja nicht weiter schlimm, wenn es den Worker nicht blockieren würde. Wir haben zwar schon versucht die Lizenz zu erweitern, welches im Kundenpanel auch steht (26.03)
aber auch trotz aktualisieren nicht in die WAWI übernommen wird. Der Worker bliebt jetzt bei jedem durchlauf hängen..

 

[NEMT]

Bei uns ist der selbe Fehler.

 

[cg01]

Wir haben auch das Problem.
Da müssen wir wohl auf eine Lösung von JTL warten.

 

[nBdde]

So, wir haben mal auf die 1.5.17.1 aktualisiert. Die Fehlermeldung wird zumindest nicht mehr angezeigt und der Worker läuft wieder durch. Lizenz bleibt abgelaufen, welches nicht so schlimm ist.

 

[Pommes]

Gleicher Fehler, wollen und können aber nicht Updaten.

 

[Trends of Trade]

Hier das selbe Problem.
Aber auf eine Lösung seitens JTL warten ist gut.

Wenn das Problem nicht schnell behoben wird, gehen hier heute 100+ Pakete nicht raus, da im Worker noch ein Drittanbieterscript mit dran hängt.

 

[NewBuy]

T&T ist seit Samstag kostenpflichtig.

Und es wird eine Version => 1.5.16.1 benötigt

 

[Trends of Trade]

T&T ist seit Samstag kostenpflichtig.

Und es wird eine Version => 1.5.16.1 benötigt

Ist bekannt. Nur wir wollen es sowieso nicht haben, da es in unseren Augen keinen Mehrwert bietet.
Aber kann ja nicht sein, nur weil die T&T Lizenz jetzt was kostet, das dann der Worker nicht mehr läuft und man die Lizenz auch nicht raus bekommt aus JTL

 

[Trends of Trade]

Support hat bei uns innerhalb einer Stunde auf das Ticket reagiert und die T&T Lizenz rausgenommen. Nun läuft der Worker wieder. Vielen Dank an den Support.

 

[arei]

same here, keine halbe Stunde und keine Fehlermeldung mehr. Besten Dank!