Neu Lieferadresse oftmals falsch / komisch

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ple

Mitglied
20. August 2019
219
23
Kurze Frage eigentlich,
wir verkaufen viel bei Ebay, aber nbei ca. 50% aller Verkäufe müsse wir die Lieferadresse anpassen, weil entweder alles klein geschrieben ist oder auch groß oder halt Eingaben fehlen oder sonst immer irgendwas fehlt oder falsch ist.
Daher übernehmen wir immer nur nach und nach die Ebay Bestellungen und erzeugen händisch die Aufträge.

Wie ist das so bei euch? Sind die Kunden einfach nicht in der Lage ihre Adresse richtig zu schreiben?
Das kostet uns eine Menge Zeit die Kundendaten immer wieder anzupassen.

Gruß und Danke
 

Somanches

Aktives Mitglied
7. Januar 2019
102
5
Hallo,

wir übernehmen 1:1 das, was Ebay überträgt. Klein oder groß ist uns egal. Wichtig ist immer, dass die Hausnummer drin ist. teilweise werden aber auch Umlaute von Ebay falsch übertragen, das kommt aber immer mal wieder sporadisch vor.


letztendlich sagt sogar Ebay: Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die korrekte Lieferanschrift angegeben wird.
VG
Sonja
 
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