Gelöst Labelerstellung direkt über DHL Webservice

[Tomknox]

Hallo,

wir sind aktuell dabei JTL für die Verwendung in unserem Unternehmen zu testen. Von den Funktionen her kann es alles das was wir benötigen. Nun ist mir bei der genaueren Analyse der Kommunikationen aufgefallen, das die DHL-Versand Export Schnittstelle die Daten zu einem Ihrer Server exportiert, anstatt direkt zu der von DHL zur Verfügung gestellten Schnittstelle. Und dabei werden die Zugangsdaten für DHL auch noch unverschlüsselt per Http versendet, was ein erhöhtes Risiko darstellt.
Können Sie mir erklären wieso sie diesen Umweg machen? Wie stellen sie sicher das der Betrieb nicht gestört wird, z.B. durch Serverausfälle oder sonstiges? Wird diese Schnittstelle in Zukunft evtl. weitere Kosten verursachen wie z.B. durch höhere Gebühren bei höherem Versandaufkommen?

Über eine rasche Beantwortung der Fragen würde ich mich freuen.

 

[maik.schwefer]

AW: Labelerstellung direkt über DHL Webservice

Hallo,

wir haben aus verschiedenen Gründen einen Server dazwischen geschaltet.

Zum einen ist es so einfacher, auf Änderungen auf Seiten der Versanddienstleister zu reagieren, weil wir den Server kurzfristig anpassen können. Ansonsten müssten wir immer erst eine neue Wawi-Version rausgeben und die Schnittstelle wäre ggf. bei größeren Umstellungen eine Zeit lang nicht lauffähig. Wir wollen hier den Versanddienstleistern einfach nicht blind vertrauen. Auch in den letzten Monaten gab es schon öfter kurzfristig mittelgroße Änderungen an deren Schnittstelle.

Zum anderen können wir schneller auf kleine Wünsche reagieren: Z.b. wurde irgendwann festgestellt, dass bei zu langen Firmennamen die DPD Schnittstelle einen Fehler zurückgibt. Wir könnten das nun kurzfristig auf unserem Server anpassen, dass wir den Namen kürzen, bis wir dann mit der nächsten Wawi-Version die Möglichkeit "Firmennamen kürzen Ja/Nein" einbauen werden. Somit war es aber den Händlern möglich weiter zu arbeiten, ohne den Firmennamen in der Wawi anzupassen, welcher dann auf allen Dokumenten wie Rechnung, Lieferschein und Co nicht mehr wir gewünscht aussehen würde. Dies ist nur eines von vielen Beispielen.

Ausserdem haben wir so die Möglichkeit, dass wir in Zukunft diese Schnittstelle nach aussen hin freigeben. Damit hätte jeder die Möglichkeit mit der Implementation einer einzigen Schnittstelle (unserer) sehr viele Schnittstellen verschiedener Dienstleister gleichzeitig anzubinden. Außerdem ist die Schnittstelle sehr einfach gehalten, dass die Drittentwickler sich nicht durch viele verschiedene APIs der Versanddienstleister durcharbeiten müssen.

Wir planen keine Gebühren zu erheben für die Nutzung von JTL- Shipping für DHL, Hermes, DPD und Internetmarke. Auch wenn andere Firmen für ähnliche Anbindungen entweder einmalig einen 4stelligen Betrag pro Schnittstelle(!) nehmen oder pro Transaktion abrechnen, werden wir JTL-Shipping kostenfrei lassen.

Es wird zum Ende der Beta von JTL-Shipping auf Verschlüsselung umgestellt. Wir sind kurz davor.

Serverausfälle: Wir haben eine Server-Infrastruktur welche aus verschiedenen Einheiten besteht und auch bei Ausfällen von einzelnen Servern ohne Probleme weiter arbeiten kann. Aus unserer Erfahrung kam es jedoch direkt bei DPD, Hermes oder DHL zu kurzfristigen Ausfällen, welche aber nach kurzer Zeit wieder behoben wurden.