Seit der Umstellung des Versandsystems ist jetzt der Weg länger geworden, bis man an die Trackingnummer und damit auf den Sendungsstatus kommt. Früher war das ja nur, Kunde ruft an -> Auftrag öffnen, bei der Trackingnummer auf Zeigen klicken und man hatte alle Informationen sofort da. Jetzt ist das so, dass man den Auftrag öffnet, sich die Auftragsnummer merkt, kopiert etc. und dann zu Versand, dann auf Auftragsjournal, dann oben die Auftragsnummer eingeben (suchen/filtern), dann Lieferschein auswählen und dann erst Online abrufen ...
Es wäre super, wenn man im Auftrag irgendwo ein Knopf hätte zum Auslieferungsjournal zu wechseln, da wo zum Beispiel die Trackingnummer (Alt) steht, wo es auch sofort schon nach der Auftragsnummer gefiltert wurde oder zumindest zu den Lieferscheinen.
Schöne Grüße
Es wäre super, wenn man im Auftrag irgendwo ein Knopf hätte zum Auslieferungsjournal zu wechseln, da wo zum Beispiel die Trackingnummer (Alt) steht, wo es auch sofort schon nach der Auftragsnummer gefiltert wurde oder zumindest zu den Lieferscheinen.
Schöne Grüße