Kurze Frage zur "Bestellung bezahlt"-Mail aus der

[Sonja.]

Hallo,

kurze Frage bitte. Kann ich aus der Wawi heraus dem Kunden eine Mail senden wenn seine Zahlung verbucht wurde? Wenn ja, wie geht das? Das Feld "Zahlung setzen" kenne ich.
Die Versand-Info geht bei mir ohne Probleme raus.

Vielen Dank und schöne Grüße,
Sonja

 

[gerhard5302]

Mußt Du im Admin vom JTL Shop 2 "einschalten". Bei den E-Mail Einstellungen. Mail Zahlungseingang auf JA setzen.

lg
Gerhard

 

[Dealux-GmbH]

Sollte automatisch passieren, wenn du das im Shop-Admin auch aktiviert hast. Kann man unter "Einstellungen -> E-Mails -> Zahlungseingang" einstellen.

 

[Dealux-GmbH]

Gerhard war schneller

 

[Sonja.]

Danke!! :lol: :lol:
Ich muss aber leider sagen - das ist bereits auf JA gesetzt!!?? :? :? Und nun?? :?

 

[Sonja.]

Muss noch etwas hinzufügen. Bei Kunden die mittels PayPal bezahlen funktionierte es. Nur nicht bei KD bei denen ich die Zahlung setze....??

 

[Dealux-GmbH]

Haste auch schon mal nen Webshopabgleich gemacht, nachdem du die Zahlung gesetzt hast?

 

[gerhard5302]

Webshopabgleich gemacht?

lg
Gerhard

 

[Sonja.]

Jep!!! :wink:

 

[Dealux-GmbH]

Ist die E-Mail vielleicht in deinem Spam-Ordner gelandet?

 

[Sonja.]

Nein. Ich habe ja auch Tests durchgeführt. Es kommen def. keine Mails an. Alle anderen funktionieren (Auftragsbestätigung, RG, Versandbestätigung), nur diese nicht. Eben nur wenn KD per PayPal zahlt. Hm. Sonderbar.. :cry:

Versendet Ihr diese Mail überhaupt?

 

[Dealux-GmbH]

Klar wird bei uns diese Mail versendet. Ist da denn genau das gleiche wie bei den anderen Optionen eingetragen? Kannst du davon mal nen Screenshot posten?

 

[Sonja.]

Ich habe jetzt jeden einzelnen Buchstaben verglichen :lol: - ja, es ist alles absolut identisch eingetragen. Denke auch, dass das wohl eher der Fehler bei mir in der Wawi liegt :? Außer Zahlung setzen- muss man sonst noch was aktivieren?

 

[Dealux-GmbH]

Nee eigentlich nicht. Deswegen sind wir (gerhard und ich) gerade irgendwie ziemlich ratlos.

 

[gerhard5302]

Hmmm....
Testmail vom Shop Admin Zahlungseingang funktionieren sicher?
lg
Gerhard

 

[gerhard5302]

Hast Du diese Funktion im Shop Admin fürher mal ausgeschaltet und erst jetzt wieder eingeschaltet?
lg
Gerhard

 

[Sonja.]

Ja, funktioniert. Habe mir gerade nochmal eine gesendet. Einwandfrei. Und - wie gesagt - bei PayPalkunden ja auch. Tja, da werde ich wohl noch weiter suchen müssen.

Danke jedenfalls!!
LG Sonja