Kupon Feld fehlt u. Neukundenrabatt wird nicht mehr abgezogen

[minne6]

Hallo zusammen,

ich möchte nächste Woche mit meinem Shop online gehen und siehe da in der Shop 4.01 funktioniert auf einmal die Kupon Funktion nicht mehr. Ich kann einen Kupon anlegen aber er wird nicht abgezogen oder es erscheint auch kein Eingabefeld. In der 4.0 hat es funktioniert. Ich kann nicht ausschließen dass es in der 4.01 ebenfalls funktioniert hat, allerdings fällt es mir nun erst auf.. Das ist wirklich bitter, da ich schon Werbeanzeigen zum Druck rausgegeben habe, die einen Vermerk mit 10% Neukundenrabatt haben.

Kann das jemand bestätigen? Muss ich evtl. noch irgendwo anders etwas einstellen? Es funktioniert auch in meinen anderen Templates nicht mehr.

Bitte um Hilfe.

Gruß
Simon

 

[minne6]

AW: Kupon Feld fehlt u. Neukundenrabatt wird nicht mehr abgezogen

Ich korrigiere, es funktioniert nur bei einem Neukunden/Begrüßungskupon nicht. Obwohl ich es nun mehrfach versucht habe und der Kupon auf "Aktiv" steht, wird er nicht angezeigt bzw. abgezogen. Der Standardkupon mit Eingabe funktioniert. Es muss bei mir jedoch automatisch beim Neukunden der Kupon zum Einsatz kommen.

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

AW: Kupon Feld fehlt u. Neukundenrabatt wird nicht mehr abgezogen

Der Neukundenkupon taucht automatisch erst beim Bestellabschluss auf und wird auch verrechnet.

 

[minne6]

AW: Kupon Feld fehlt u. Neukundenrabatt wird nicht mehr abgezogen

Der Neukundenkupon taucht automatisch erst beim Bestellabschluss auf und wird auch verrechnet.

Ja das tut er auch, allerdings nur ein Mal! Wenn ich am Ende des Bestellvorganges bin, wird der Rabatt abgezogen. Gehe ich dann aber wieder zurück um beispielsweise einen Artikel hinzuzufügen oder um die Anzahl der Artikel zu ändern, wird der Kupon nicht mehr angezeigt und auch kein Betrag abgezogen. Der ist dann quasi verbraucht. Ich habe mal drei Testkonten angelegt und und bei allen Konten was es genau so. Sobald man einmal einen Artikel im Bestellablauf hatte (ohne zu bestellen), bekommt man den Rabatt nicht mehr. Für mich ein BUG.

Gruß

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

AW: Kupon Feld fehlt u. Neukundenrabatt wird nicht mehr abgezogen

Ok das war mir nicht ganz ersichtlich, konnte es nachstellen ist definitiv ein und ist aufgenommen.

 

[Tante Olga]

AW: Kupon Feld fehlt u. Neukundenrabatt wird nicht mehr abgezogen

Hallo, wir haben das Problem mit dem fehlenden Eingabefenster beim Standardkupon und einem Kunden, der seine erste Bestellung aufgibt bzw. die ersten Male als nicht-registrierter Kunde bestellt hat. Wir wollen nicht den Neukundenkupon aktivieren, da wir nur vereinzelt Personen als Dankeschön einen Kupon schenken wollen. Dabei muss es egal sein, ob es sich um Stammkunden oder Neukunden handelt. Was machen wir falsch. @minne6: Sorry, dass wir nicht auf Dein Problem eingehen und Dein Thema für uns nutzen.

 

[csaeum]

AW: Kupon Feld fehlt u. Neukundenrabatt wird nicht mehr abgezogen

Habe zu den Problem gestern auch ein Ticket geschrieben.

Fehler ist in der 4.0.3.1 noch vorhanden!!

 

[holle100]

AW: Kupon Feld fehlt u. Neukundenrabatt wird nicht mehr abgezogen

Hi!
Haben exakt das selbe Problem. Ist mir beim Testen gar nicht aufgefallen - den Neukunden nun aber schon. ;-(

@JTL Team
Wann kann mit einem Fix gerechnet werden?

Christian

 

[peterPan]

ist es richtig, dass ein Kupon-Code-Feld nur angezeigt wird, wenn im System ein Kupon vorliegt der die Höhe des Warenkorbs entspricht?


Shop 4.04.1

 

[tresor-online]

gibts hier schon eine Lösung? Ich habe Shop 4.05 und gerade einen Standard Kupon angelegt, allerdings wird dieser im Warenkorb nicht angzeigt...

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Ist die Einstellung(NR. 286) "Standardkuponabfrage bereits im Warenkorb" auf "Ja" eingestellt?