Kundenpasswort läßt sich nicht zurücksetzen!!!

WaidMann

Gut bekanntes Mitglied
18. Dezember 2011
199
4
Beabsichtigt ein Kunde, sein Passwort zurückzusetzen, erhält er vom System folgende eMail:


 Betreff: Ihr neues Passwort bei xyz
Sehr geehrter Herr aaa,
Sie haben Ihre Zugangsdaten zu unserem Shop vergessen oder verlegt? Kein Problem!

Ihr Benutzername: aaaaa@web.de
 Ihr Kennwort: Bitte Mailvorlage zuruecksetzen!

Bitte verwenden Sie ab sofort diese Zugangsdaten. Ihr bisheriges Passwort wurde ersetzt.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort in regelmäßigen Abständen zu ändern, um möglichem Mißbrauch vorzubeugen.

Mit freundlichen Grüßen aus ---


Die Variable für das neue Kennwort ist in der Mailvorlage jedoch gesetzt!

Was nun???


 

multi-offer

Aktives Mitglied
12. April 2007
216
0
Berlin
AW: Kundenpasswort läßt sich nicht zurücksetzen!!!

Der Link hat mir nicht geholfen. Mailvorlage -ohne Admin- wurde zurückgesetzt. Die Vorlage soll immer noch zurückgesetzt werden. EVO-Template ist im Einsatz.

Gruß
Michael
 

Tommy-K

Aktives Mitglied
15. Januar 2014
27
2
AW: Kundenpasswort läßt sich nicht zurücksetzen!!!

Es wäre schon hilfreich diese nicht unwichtige Funktion zur Verfügung zu haben. Der Hinweis auf das EVO-Template ist auch nicht hilfreich, da wir ein völlig anderes Template im Einsatz haben und hierfür eine Lösung brauchen !!!

Gruß Thomas
 

ag-websolutions.de

Sehr aktives Mitglied
29. Dezember 2009
14.548
233
AW: Kundenpasswort läßt sich nicht zurücksetzen!!!

da wir ein völlig anderes Template im Einsatz haben und hierfür eine Lösung brauchen
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Dann solltet ihr euch an den Template-Hersteller wenden.
Hier kann keiner wissen, was an einem Dritt-Template zu ändern ist ... solange es nicht reicht, die Mailvorlage im Shop-Admin zurück zu setzen.
 

laines

Gut bekanntes Mitglied
3. August 2006
348
4
Muss hier mal nachhaken.
Ich habe das Problem auch und ich habe die Mailvorlage zurückgesetzt.
Danach sind die Texte wieder auf Englisch und wenn ich die Testemail anfordere bekomme ich

geheim007

In der Email die ich über den Button im Shop anfordere steht dann

Bitte Mailvorlage zuruecksetzen!

Template ist das EVO

Die Frage die ich dazu noch habe, wird da ein neues generiert und dem Kunden gesendet ??? Oder bekommt er einen Link wo er es ändern kann ??
 
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