Kundennummer in Auftrag ändern?

[0etzi]

Hallo,
ein eBay-Kunde wurde nicht als existierender Kunde erkannt und der Kunde wurde neu angelegt.
Habe das nun nach der Auftragserstellung bemerkt und wollte die Kundennummer einfach ändern, nachdem ich die Kunden zusammengefasst hatte.

Geht aber nicht, wenn ich in der Auftragsbearbeitung eine andere Kundennummer reinschreibe, steht diese erst mal drin, aber wenn ich den Auftrag schließe, ist wieder die unerwünschte Kundennummer drin.

Bin jetzt ratlos, gibt es dafür eine Lösung?

Andere Kundendaten lassen sich problemlos ändern und werden sogar in bestehender Rechnung geändert.
Aber bei der Kundennummer hängt es.

 

[Janusch]

AW: Kundennummer in Auftrag ändern?

Hallo,

bitte den Kunden über "Neuer Kunde" erneut auswählen. So wird die Kundnenr. überschrieben.

Direkt Ändern prüfen wir, scheint das die Änderung ignoriert wird.

 

[0etzi]

AW: Kundennummer in Auftrag ändern?

Danke, damit klappt es. Jetzt weiß ich wenigstens, wozu diese Button wirklich gedacht ist.
Bisher nahm ich an, es ist die gleiche Funktion wie unter "Kunden -> Hinzufügen". Den Button habe ich nie probiert, weil ich das was ich dahinter vermutete, an dieser Stelle nie benötigte.

 

[Janusch]

AW: Kundennummer in Auftrag ändern?

Hallo,

die Kundennr. kann nicht im Auftrag geändert werden.
Diese wird immer von dem "verknüpften" Kunden benutzt.

Einzige Möglichkeit wie oben beschrieben, neuen Kunden auswählen.