Neu Kundenkategorie per Workflow zuweisen?

[bking]

Hallo zusammen,

ich möchte unsere B2B Kunden anhand Merkmalen in der Adresse (GmbH, Fliesenleger etc.) in die Kundenkategorie B2B verschieben
und auch farblich markieren lassen. Wenn ich den workflow an einem Beispiel teste, geht es ABER es klappt aber leider nicht automatisch

Umsetzung: Kunden / Angelegt / Eine Bedingung erfüllt / Erweiterte Eigenschaften / Lieferadress Nachname / enthält / GmbH

Aktion: Werte setzen / Variable: Kunden/Kundenkategorie/-Suchen-) / B2B




jemand eine Idee?

 

[bking]

Wäre dankbar wenn jemand eine Idee für mich hat, die mir weiter hilft..

 

[hii]

Du prüfst das Feld „Lieferadresse Nachname“. Bist Du sicher, dass die Informationen dort auch vorhanden sein können?

In der Regel stehen für Unternehmen die Daten doch im Feld "Firmenname" bzw. "Firma".

 

[bking]

das sind zusätzliche Felder, die kontrolliert werden sollen - für den Fall, dass bei Firma nichts angegeben ist. Ist ja leider sehr häufig der Fall auf den Plattformen

 

[hii]

Verstehe... An sich sieht es korrekt aus. Ich kann Dir nur empfehlen, zum Testen erstmal nur einen Wert abzufragen und wenn es dann klappt Stück für Stück Deine Routine zu erweitern. So ist es zum nachvollziehen übersichtlicher.

 

[bking]

Danke für den Tipp!

Beim manuellen testen funktioniert es - also über die workflow testen Möglichkeit.
Automatisch passiert jedoch nichts..