Neu Kundengruppe

[Bünyamin]

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines Problem mit der Kundengruppe.
in Wawi habe ich bereits neue Kundengruppe erstellt und auch aktiviert habe einen abgleich durchgeführt.
Nun will ich aber, dass ich in JTL Backend Shop auch angezeigt bekomme siehe Screenshot .

Danke

 

[Star Piercing]

Das hast du gemacht?

 

[Bünyamin]

Das hast du gemacht?

Ja, das habe ich auch

 

[css-umsetzung]

Sollte ja theoretisch nur eine Cache Geschichte sein, wenn das also in der Datenbank tkundengruppe zu finden ist, dann ist es bestimmt nur der cache.

 

[Bünyamin]

Sollte ja theoretisch nur eine Cache Geschichte sein, wenn das also in der Datenbank tkundengruppe zu finden ist, dann ist es bestimmt nur der cache.

Das heißt? Wie gehe ich vor?

 

[css-umsetzung]

wenn du im Admin bist dann rufst du als erstes

/admin/dbmanager.php auf, dann suchst du nach tkundengruppe, da siehst du dann ob die Kundengruppen alle vorhanden sind, wenn ja dann löschst du den cache über die beiden Buttons unten rechts.

Danach schaust du ob deine Kundengruppen vorhanden sind bei der Auswahl.
Wenn nicht, dann gibt es wirklich ein Problem dass sich der Support anschauen sollte.

 

[Bünyamin]

wenn du im Admin bist dann rufst du als erstes

/admin/dbmanager.php auf, dann suchst du nach tkundengruppe, da siehst du dann ob die Kundengruppen alle vorhanden sind, wenn ja dann löschst du den cache über die beiden Buttons unten rechts.

Danach schaust du ob deine Kundengruppen vorhanden sind bei der Auswahl.
Wenn nicht, dann gibt es wirklich ein Problem dass sich der Support anschauen sollte.

Admin?
Domain/admin? Oder doch wo anders

 

[Bünyamin]

wenn du im Admin bist dann rufst du als erstes

/admin/dbmanager.php auf, dann suchst du nach tkundengruppe, da siehst du dann ob die Kundengruppen alle vorhanden sind, wenn ja dann löschst du den cache über die beiden Buttons unten rechts.

Danach schaust du ob deine Kundengruppen vorhanden sind bei der Auswahl.
Wenn nicht, dann gibt es wirklich ein Problem dass sich der Support anschauen sollte.

das wird angezeigt wenn ich auf tkundengruppe drauf gehe, mehr aber auch nicht.
Auch bei Übersicht, SQL Befehl & Konsistenz habe ich auch nachgeschaut.
Finde aber keine Buttons wo ich cache löschen kann.
Eigentlich sollte es mir mehrere Kundengruppe anzeigen.

 

[css-umsetzung]

Wenn du in der Tabelle nichts siehst, brauchst du auch keinen cache mehr löschen, dann hast du die neue Kundengruppe nicht zum Shop übertragen.
Sicher das du das auch beim Shop in der wawi aktiviert hast, denn so sieht das aktuell nicht aus.

 

[Bünyamin]

Wenn du in der Tabelle nichts siehst, brauchst du auch keinen cache mehr löschen, dann hast du die neue Kundengruppe nicht zum Shop übertragen.
Sicher das du das auch beim Shop in der wawi aktiviert hast, denn so sieht das aktuell nicht aus.

ich mache mal einen screenshot

 

[Bünyamin]

Wenn du in der Tabelle nichts siehst, brauchst du auch keinen cache mehr löschen, dann hast du die neue Kundengruppe nicht zum Shop übertragen.
Sicher das du das auch beim Shop in der wawi aktiviert hast, denn so sieht das aktuell nicht aus.

 

[wawi-dl]

Verkaufskanal muss man die Kundengruppe aktivieren, diese Daten synchen, evtl. mal globale Einstellungen komplett synchen.

Wenn ich aber hier "%" Sonderzeichen sehe, so etwas würde ich grundsätzlich unterlassen.
Vergebe mal einen Namen ohne Sonderzeichen, evtl. zerhackt die Schnittstelle sonst die Sonderzeichen.

 

[Bünyamin]

Verkaufskanal muss man die Kundengruppe aktivieren, diese Daten synchen, evtl. mal globale Einstellungen komplett synchen.

Wenn ich aber hier "%" Sonderzeichen sehe, so etwas würde ich grundsätzlich unterlassen.
Vergebe mal einen Namen ohne Sonderzeichen, evtl. zerhackt die Schnittstelle sonst die Sonderzeichen.

Sonderzeichen habe ich weggelassen
so bin ich vorgegangen

1. Wawi : 1. Oben in der Leiste auf "Kunden" -> "Kundengruppen" -> Kundengruppe hinzugefügt & Sonderzeichen weggelassen
2. Oben in der Leiste auf "Plattformen" -> "Verkaufskanäle" -> dann auf "Daten" und danach jeweilige Kundengruppe auf aktiv setzen sprich einen Haken setzen.
3. und wie oben schon gezeigt bei /admin/dbmanager.php ist auch nichts zu finden

 

[Bünyamin]

Also habe den Worker deaktiviert, so dass er nicht mehr im Hintergrund läuft.
Habe dann manuell einen Abgleich durchgeführt, wobei ich sagen muss, dass da einiges synchronisiert wurde. Was eigentlich Worker hätte machen sollen.
Nun zeigt es mir auch im Backend an, Danke ✌️

 

[wawi-dl]

Sollte der Worker ebenfalls machen.
Wurde denn bei "Komplettabgleich" auch mal "globale Daten" aktiviert?