Kundenbestellungen aus dem Shop kamen nicht an

[Burkii]

Hallo,

meine WaWi hat Kundenbestellungen in der Zeit vom 06.12. - 19.12. bei der Synchronisation mit dem Shop2 nicht erhalten.
Die Bestell-E-Mails gingen aber alle richtig raus (Die Kunden haben ihre Waren in der Zeit trotzdem erhalten!).
Nur die Bestellungen kamen eben in der o.g. Zeit nicht in der WaWi an.
Es erfolgten in der Zeit immer über den " Worker" Synchronisierungen. Bin mir nicht sicher aber ich habe den Worker am 20.12. abgeschaltet bis heute.
Wie komme ich nun an die "alten" Bestellungen heran und kann Sie trotzdem noch in die WaWi einlesen oder synchronisieren?

Bin erstmal ratlos. Nach dem 19.12. funktionierte alles wie gewohnt.

Kann mir da bitte jemand helfen!

Ich wünsche allen JTL'ern und Forumsmitgliedern einen guten Rutsch in das neue Jahr!

Nächtliche Grüße

Burghart

Neuste WaWi alle Updates vom Shop2 eingespielt - also neuester Stand

 

[Burkii]

AW: Kundenbestellungen aus dem Shop kamen nicht an

Hallo Leute,

hat keiner eine Idee ?

Gruß Burghart

 

[conny2540]

AW: Kundenbestellungen aus dem Shop kamen nicht an

Im Grunde müssten die Bestellungen am Server in den entsprechenden Tabellen geschrieben worden sein, wenn die Bestell-Nr. laufend weitergeführt wurde. Wie Du diese Daten aber wieder zu einer Bestellung zusammenbastelst, das kann ich Dir leider nicht sagen. Bin leider keine Advanced PHP und SQL User...
Mails sind auch keine eingegangen, also Kopie der Bestellbestätigung ? Sonst könntest Du einfach die Aufträge manuell im Kundenprofil in der Wawi generieren... (Schalte aber erst einmal im Shop-Admin die Mailfunktion ab, damit der Kunde nicht glaubt du generierst unerlaubterweise Bestellungen...).