Neu Kunden Bon / Absturz 1.0.10.6

  • Am 13.06.25 ist der Telefon-Support wegen einer internen Veranstaltung nicht erreichbar, der Ticket-Support nur eingeschränkt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

David86

Aktives Mitglied
2. März 2022
8
0
Hallo,

seit heute ca. 16 Uhr haben wir das Problem, dass das POS-System abstürzt, wenn wir nach Abschluss eines Kaufes einen Kundenbon drucken möchten. Auch das Nachdrucken funktioniert nicht und führt zum gleichen Problem. Beim Tagesabschluss wird der Bon jedoch ohne Probleme gedruckt.

Wir verwenden die Android-Version 7.1.1 und die JTL-Version 1.0.10.6 (5704).

Es gibt noch eine weitere Situation, in der das POS-System abstürzt, aber ich konnte noch nicht eingrenzen, unter welchen Umständen dies passiert. Ich habe jedoch beide Fehlerdateien angehängt.
 

Anhänge

  • Exception_2024-05-31_20_25_29.txt
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  • Exception_2024-05-31_20_30_32.txt
    1,3 KB · Aufrufe: 2

David86

Aktives Mitglied
2. März 2022
8
0
Der Fehler tritt scheinbar nur auf wenn ein Gutschein auf den BON gedruckt werden soll durch das Voucher System. Beim normalen Kassier Vorgang hatten wir gestern keine abstürze.
 
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