Hallo,
ein Kunde hat via Antrag per Email um Löschung seiner Daten gebeten. Kein Problem mache ich natürlich gerne.
Ich habe die Daten (Name, Adresse und Telefonnummer) zur Erstellung der Rechnung verwendet.
Rechnung erstellt und für den Kunden ausgedruckt.
Nun habe ich nach dieser Anleitung den Kunden gelöscht. Die Datenbank berenigt. Trotzdem stehen noch in der Rechnung seine Daten.
Was ist der richtige Vorgang um den Kunden mitzuteilen, dass seine Daten gelöscht wurden, aber trotzdem noch in der Rechnung drin stehen. Gibt es Formblätter dazu?
Ich möchte jeglichen Stress und weitere Angriffsfläche vermeiden. Ist leider ein schwieriger Kunde mit dem ich auch keinen Geschäftlichen Kontakt mehr haben möchte.
Zusätzliche Frage: Er möchte die Daten gelöscht haben. Darf er dann trotzdem meine Firma bewerten? Immerhin steht ja trotzdem in den Bewertungen sein Name mit Vor und Zuname im Klartext bei den öffentlichen Bewertungsplattformen.
Besten Dank im voraus.
ein Kunde hat via Antrag per Email um Löschung seiner Daten gebeten. Kein Problem mache ich natürlich gerne.
Ich habe die Daten (Name, Adresse und Telefonnummer) zur Erstellung der Rechnung verwendet.
Rechnung erstellt und für den Kunden ausgedruckt.
Nun habe ich nach dieser Anleitung den Kunden gelöscht. Die Datenbank berenigt. Trotzdem stehen noch in der Rechnung seine Daten.
Was ist der richtige Vorgang um den Kunden mitzuteilen, dass seine Daten gelöscht wurden, aber trotzdem noch in der Rechnung drin stehen. Gibt es Formblätter dazu?
Ich möchte jeglichen Stress und weitere Angriffsfläche vermeiden. Ist leider ein schwieriger Kunde mit dem ich auch keinen Geschäftlichen Kontakt mehr haben möchte.
Zusätzliche Frage: Er möchte die Daten gelöscht haben. Darf er dann trotzdem meine Firma bewerten? Immerhin steht ja trotzdem in den Bewertungen sein Name mit Vor und Zuname im Klartext bei den öffentlichen Bewertungsplattformen.
Besten Dank im voraus.