Das ist ja ein absoluter Dealbreaker. Warum sollte ich dann noch überhaupt Klarna verwenden wollen?
Neu Klarna Plugin Solution360
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Das ist ja ein absoluter Dealbreaker. Warum sollte ich dann noch überhaupt Klarna verwenden wollen?
Irgendwie schon, allerdings besteht ja noch die Hoffnung, das es reparierbar ist.
Mangels Alternativen? Welches Plugin/Zahlungsanbieter (neben PayPal) gibt es denn für z.B. Kreditkartenabwicklung?
Anhand der Meldung hier habe ich keine großen Hoffnungen, dass uns rasch weitergeholfen wird
Mir fällt momentan nur Mollie ein, oder man findet einen Entwickler der Anbieter wie Unzer oder globalpayments einbindet. Wäre für JTL definitiv wertvoll, mehrere Anbieter im Repertoire zu haben, wo die Plugins auch funktionieren.
Nach langem hin und her, rumtelefoniererei und etlichen emails, habe ich rausgefunden, dass Sofortüberweisung bei JTL Shop 5 nicht funktioniert. Wer JTL Shop 5 hat, muss sich bei Klarna (klarna.com, Achtung: nicht sofort.com) registrieren. Da JTL 5 noch "relativ" neu ist, wird JTL5 noch nicht unter den Shopsystemen bei Klarna aufgeführt/angezeigt, deswegen muss man vorher anrufen oder eine Email dort hin schreiben, dann leitet Klarna alles weitere in die Wege...manuell....
Lg
Lg
Ich habe gerade angerufen, für Interessenten die Telefonnummer: 0221 669 50130
Man wusste sofort Bescheid um was es geht, man hat mir mitgeteilt, dass ich einen neuen Vertag per Mail bekomme und auch eine neue Kundennummer.... Dann erhalte ich wohl ein Plugin und alles wird gut... ich bin gespannt!
Ich verstehe nur nicht, warum das Solution360-Plugin für JTL5 angeboten wird, obwohl es offenbar nicht funktioniert? Kann da jeder irgendwas in den Marktplatz einstellen?
Das Plugin ist von Soluton360, das bekommst du nicht von Klarna, nur du kriegst das nicht mehr direkt von denen sondern jetzt neu über JTL-Extensionstore. Entweder gehst du über deinen JTL-Kundencenter auf den Extensionstore oder hier über den Link
https://www.jtl-software.de/extensi...e3f0875dddf5b76d65ba1e2a321&qs=klarna&search=.
Dann kannst du dir das Plugin schonmal runterladen und installieren und mit den Daten die du dann von Klarna bald bekommst einrichten.
Ich melde mich mal eben, Klarna läuft bei uns ja seit einigen Wochen und Kunden haben auch bereits darüber gekauft. Gestern gab es ein Update und nun geht auch das JavaScript das bei Versand Wechsel das Plugin richtig lädt. Jetzt geht aber Lastschrift und Kreditkarte nicht mehr :/ hoffe die arbeiten dran ...
Mittlerweile bin ich einen Schritt weiter. Nachdem ich mit Klarna telefoniert habe, habe ich nun einen Vertrag bekommen. Ein 22-seitiges PDF welches man nicht am Rechner ausfüllen kann, nein, ich muss es ausdrucken und per Hand ausfüllen, einscannen und zurücksenden. Dann sollte ich mich schonmal anmelden, was ja nicht geht, weil wenn man im Anmeldeprozess JTL Shop 4 oder 5 auswählt, ist der Prozess vorbei, weil sie hierfür keine Lösung anbieten. Daraufhin schrieb ich wieder eine Mail um diesen Umstand zu beschreiben... die Antwort: die Kollegen haben gerade entdeckt, dass diese Plattformen noch nicht hinterlegt sind. Das solle aber kein Problem sein... Aber ich soll erstmal den Vertrag unterschreiben.
Ich finde das alles ziemlich skurril und etwas seltsam...
Nochmal die Frage, warum findet man das solution360 Plugin im JTL Store wenn es doch schlicht nicht funktioniert oder die Anleitung den springenden Punkt nicht enthält?
Ich finde das alles ziemlich skurril und etwas seltsam...
Nochmal die Frage, warum findet man das solution360 Plugin im JTL Store wenn es doch schlicht nicht funktioniert oder die Anleitung den springenden Punkt nicht enthält?
Es funktioniert ja, hat halt nur bugs, die aber scheinbar nach und nach behoben werden....
Für das Plugin müst ihr ein Klarna Konto mit den einzelnen Zahlungs möglichkeiten erstellen (nicht den Sofortkauf Konto).
Dan funktioniert das Plugin ohne fehler, wichtig ist aber wen ihr das Paypal Plugin habt soltet ihr in den Plugin einstellung von PayPal Plus, eigenezahlungsarten auf Standart Zahglungsartenauswahl unterhalb der Payment Wall einstellen, sonst wird Klarna nicht angezeigt oder es werden fehler angezeigt.
PS: es gibt 2 möglichkeiten bei Klarna oder viel mehr 2 Produkte wie Klarna das nent nimt nicht das Komplettpacket beim Konto erstellen das Funktioniert nicht mit dem Plugin.
Dan funktioniert das Plugin ohne fehler, wichtig ist aber wen ihr das Paypal Plugin habt soltet ihr in den Plugin einstellung von PayPal Plus, eigenezahlungsarten auf Standart Zahglungsartenauswahl unterhalb der Payment Wall einstellen, sonst wird Klarna nicht angezeigt oder es werden fehler angezeigt.
PS: es gibt 2 möglichkeiten bei Klarna oder viel mehr 2 Produkte wie Klarna das nent nimt nicht das Komplettpacket beim Konto erstellen das Funktioniert nicht mit dem Plugin.
Wir haben ein "normales" Klarna Konto. Nach dem gestrigen Plugin Update funktioniert es.... aber mit "PayPal Payment Wall" nicht.
"""leider muss ich Ihnen mitteilen, dass wir Ihnen zu diesem Klarna-Plugin-Fehler keinen Support mehr anbieten können.
Wir bitten Sie sich diesbezüglich an den Klarna-Support unter shop@klarna.de
zu wenden.
Beste Grüße
Paul L..."""
Die Antwort von Solution360 kam rechtzeitig.
Es wäre schön, bei der Auswahl eines Plugins anzugeben, dass es keinen Support angeboten wird.
https://www.jtl-software.de/extension-store/klarna-payments-mehr-als-reine-zahlungsarten-jtl-shop-5
Wir bitten Sie sich diesbezüglich an den Klarna-Support unter shop@klarna.de
Beste Grüße
Paul L..."""
Die Antwort von Solution360 kam rechtzeitig.
Es wäre schön, bei der Auswahl eines Plugins anzugeben, dass es keinen Support angeboten wird.
https://www.jtl-software.de/extension-store/klarna-payments-mehr-als-reine-zahlungsarten-jtl-shop-5
Ja das Problehm mit der Wall ist bekannt und liegt an dem Paypal Plugin deshalb die Wall auf untere ebene Schalten dan funktioniert es.
Hat es jemand die Zugang hier haben https://www.sofort.com/payment/projects geschafft den Plugin laufen zu lassen?
Welche Daten muss man eingeben? Die Anleitung ist kryptisch verfasst und wird nur vom Verfasser verstanden der nicht erreichbar ist.
Welche Daten muss man eingeben? Die Anleitung ist kryptisch verfasst und wird nur vom Verfasser verstanden der nicht erreichbar ist.
Würde gerne das Plugin für weitere Sites verwenden, leider ist es auf einmal nicht mehr verfügbar.
Wisst ihr warum? Oder welche alternative setzt ihr derzeit ein?
Habe Solution360 mal kontaktiert.
Viele Grüße!
Wisst ihr warum? Oder welche alternative setzt ihr derzeit ein?
Habe Solution360 mal kontaktiert.
Viele Grüße!
Ja, nach der Einrichtung hat eine Mitarbeiterin mit einem erstellten Account erst Test-Bestellungen, sowie Rückgutschriften gemacht und erst dann alles "freigeschaltet". Dafür hatten wir damals ein extra Kundenklasse "Test" erstellt für die war nur Klarna als Zahlungsart sichtbar. Schreib den Support am besten einfach.
Danke dir!
Wichtig für alle, man muss zwingend Klarna Payments verwenden, ich habe hier den Support mal zusammengestaucht, teilweise echt ein Saftladen.
(WICHTIG, man sollte Privat auf keinen Fall Klarna Rechnung / Ratenkauf selbst verwenden, da jedes Mal eine Schufa-Abfrage erfolgt, man dadurch sehr viel Ranking verliert!!!)
In der Auswahl einmal deutsch und einmal englisch, "Payments" findet man also nicht, man lässt sich dann von günstigeren Provisionen und dem englischen verleiten "Klarna Checkout (FALSCH für JTL Shop 5)" zu verwenden, dann ist alles für die Katz.
Ich teilte mit, entweder soll Klarna alles auf deutsch oder auf englisch schreiben und kein MischMasch, warum man unterschiedliche Provisionen macht, konnte man nicht sagen.
Darauf sind wir erstmalig auch hereingefallen:
Wichtig für alle, man muss zwingend Klarna Payments verwenden, ich habe hier den Support mal zusammengestaucht, teilweise echt ein Saftladen.
(WICHTIG, man sollte Privat auf keinen Fall Klarna Rechnung / Ratenkauf selbst verwenden, da jedes Mal eine Schufa-Abfrage erfolgt, man dadurch sehr viel Ranking verliert!!!)
In der Auswahl einmal deutsch und einmal englisch, "Payments" findet man also nicht, man lässt sich dann von günstigeren Provisionen und dem englischen verleiten "Klarna Checkout (FALSCH für JTL Shop 5)" zu verwenden, dann ist alles für die Katz.
Ich teilte mit, entweder soll Klarna alles auf deutsch oder auf englisch schreiben und kein MischMasch, warum man unterschiedliche Provisionen macht, konnte man nicht sagen.
Darauf sind wir erstmalig auch hereingefallen: