Gelöst Keine Tracking-ID vorhanden

scoutladen

Sehr aktives Mitglied
7. November 2007
1.159
7
Offenburg
Delisprint habe ich zusammen mit dem Packtisch zum Laufen gebracht 🙂 Nur steht jetzt in der Versandmail, die an den Kunden rausgeht "Keine Tracking-ID vorhanden". Also habe ich doch mindestens einen Schritt nicht richtig eingestellt. Was muss ich tun, damit die Wawi die Tracking-ID aus Delisprint einliest?
 

Diedrichs

Sehr aktives Mitglied
22. Mai 2008
2.418
10
Darmstadt
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

Schön, daß sich noch einer meldet!

Den Fehler hatte ich schon gemeldet (aber mit DHL und Packtisch) und man hat mir nicht so recht geglaubt, daß bei der Verwendung des Packtisches die Sendungsnummer in der Versandmail dann fehlt!
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

Schreibt bitte ob die Wawi oder Webshop die Versandmail versendet.
Mit der 1.0.3.1 wird die TrackingID korrekt an Jtl-Shop 3.20 übergeben. Ich hatte leider mit altem Jtl-Shop getestet, der keine Lieferscheine unterstützt, deshalb ist dies nicht aufgefallen.
 

Diedrichs

Sehr aktives Mitglied
22. Mai 2008
2.418
10
Darmstadt
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

über die Wawi nicht über den shop. Habe ich schon mehrfach geschrieben. Ich muss die Versandmails immer extra starten und dabei beachten, daß die nicht an AMazonadressen geschickt werden, denn es werden auch versandmails an Amazon geschickt, wenn man über Aufträge/Lieferscheine/versendet es nachträglich manuellauslöst.

Über den Packtisch gehen über die Wawi bei mir IMMER die Versandmails ohne Kennung heraus, bin es schon fast leid es immer wieder zu schreiben um gehört zu werden. Wenn es nicht über den Packtisch geht ist es ok.

26-09-2015 19-33-22.jpg

Screenshot hatte ich auch schon mehrmals gepostet
 

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Diedrichs

Sehr aktives Mitglied
22. Mai 2008
2.418
10
Darmstadt
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

Der Fehler tritt auch noch auf, aber da ist ja der Support schon bei mir seit drei Tagen dran, wollen eine Testbestellung machen, die noch nicht erfolgt ist.

Liebe Grüße
Harald Diedrichs
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.921
264
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

Natürlich ist alles erfolg. Testbestellung kann auch bei uns erfolgen. Ich habeden Fehler in der 1.0.3.1 behoben.
Erstelle die Shop Logdateien nach dem die TrackingID gesetzt wurde.
 

scoutladen

Sehr aktives Mitglied
7. November 2007
1.159
7
Offenburg
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

Nun... wenn ich mit dem Packtisch packe, dann ist immer noch keine Tracking-ID in der Versandmail. Die Delisprint-Einstellungen habe ich nochmal geprüft, der Vorlagen-Import und Export erscheint mir korrekt, die neue Version der Wawi 1.0.3.1 verwenden wir... wahrscheinlich sehe ich irgendwo einen Haken nicht, den ich setzen sollte, oder mein Prozess stimmt noch nicht, oder was weiß denn ich.

Was braucht ihr an Infos, um mir da auf die Sprünge zu helfen?
 

scoutladen

Sehr aktives Mitglied
7. November 2007
1.159
7
Offenburg
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

Nun... wenn ich mit dem Packtisch packe, dann ist immer noch keine Tracking-ID in der Versandmail. Die Delisprint-Einstellungen habe ich nochmal geprüft, der Vorlagen-Import und Export erscheint mir korrekt, die neue Version der Wawi 1.0.3.1 verwenden wir... wahrscheinlich sehe ich irgendwo einen Haken nicht, den ich setzen sollte, oder mein Prozess stimmt noch nicht, oder was weiß denn ich.

Was braucht ihr an Infos, um mir da auf die Sprünge zu helfen?
 

Birol

Moderator
26. August 2015
215
7
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

Hallo zusammen,

ich bitte um eine PN mit Zugangsdaten für Teamviewer.

Ich möchte mir das gerne mal ansehen.

Viele Grüße

Birol
 

madiz

Aktives Mitglied
27. Januar 2015
1
0
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

Wir haben einen ähnlichen Fehler beim versanddatenimport aus Delisprint:

Die Tracking ID ist hier am Ende des Datensatz hinterlegt, aber die WAWI scheint sie aber nicht zu erkennen:

KP;3;Vorname Nachname; ;Straße;;DE;01234;Bielefeld;05201/1234569;;email@web.de;;;123456-001;;;;1;01;;;;der-rollenshop.de;Niehausweg 12;33739;Bielefeld;DE;;01345616194163


Hatte schon jemand das Problem?
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.447
177
Hürth
AW: Keine Tracking-ID vorhanden

Hallo zusammen,

die Trackinglink Problematik sollte sich seit einigen Versionen erübrigt haben! Ich mache daher hier zu.
 

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