In Bearbeitung Keine DPD/Chronopost Predict Emails mehr auf Amazon

Kistenkolli

Aktives Mitglied
15. März 2018
16
1
Moin,

falls falsches Forum bitte verschieben ;)
Seit 3-4 Monaten werden keine Predict Emails mehr von Chronopost an die französischen Kunden geschickt.
Habt ihr dasselbe Problem?

Daher die Frage liegt es an der Cloud oder müssen die Absenderadresse der Chronopost Emails in die White List des Amazon messaging centers?

Früher hat Amazon die ja automatisch hinterlegt.

Das Problem ist ich weiss ja auch nicht welches die Absenderadresse von Chronopost ist, da Sie ja nicht im Amazon Message Center angezeigt wird, somit kann ich auch keine der Whitelist hinzufügen.

Es kommt jetzt natürlich zu vielen Nachfragen, wie wo ist mein Paket, in welchem Paketshop wurde es abgegeben etc.



Kann hier wer helfen, oder hat das gleiche Problem?
 

Ilona

Moderator
Mitarbeiter
8. August 2013
278
60
Hallo,

wir haben den Beitrag verschoben zu "User helfen User", da die Frage dort unsererseits besser aufgehoben ist.
 

Kistenkolli

Aktives Mitglied
15. März 2018
16
1
Moin,

habe mir nun selbst geholfen, aber wollte die Lösung euch nicht vorenthalten...

Hab bei einer französischen Bestellung unsere Email Adresse angegeben, um die Absenderadresse von Chronopost rauszubekommen.

Es muss folgende Adresse in der Whitelist von Amazon hinterlegt werden:

avisage-ne-pas-repondre@chronopost.fr

nun funktioniert wieder alles.....
 
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